位于多伦多北约克（North York）的一家家族经营小企业近日公开发声，称其遭遇明显的金融诈骗，导致资金损失，目前仍在艰难追讨款项。
经营近30年的石材供应商Beyond Marble和Granite，主要为客户提供台面、墙面等高端石材产品。公司负责人阿戈斯蒂诺·西塔（Agostino Sita）表示，企业一直依赖客户付款维持运营，而在数字化时代，大多数款项通过Interac电子转账（e-transfer）完成。 西塔说：“我们一直很喜欢电子转账，简单又直接”。但这一切在本月初发生改变。 3月13日，西塔发现异常：虽然不断收到客户付款成功的邮件通知，但公司账户却未收到任何资金，他说：“我们的转账被重定向到了别人的账户”。 虽然公司的Interac自动存款邮箱地址不变，但账户绑定的姓名却已更改。 该企业成为所谓“拦截诈骗”（interception fraud）的最新受害者之一。这类诈骗通常通过非法入侵邮箱账户，在用户毫不知情的情况下篡改收款信息。 西塔表示，公司并未点击可疑链接或接听异常电话，对黑客如何入侵仍毫无头绪。 他说：“我们什么异常操作都没有，这才更令人担忧”。 事发后，西塔开始艰难追查资金去向。 他称，往来银行丰业银行（Scotiabank）未能提供有效帮助，对方回应称“资金并未进入该行账户，因此无能为力”。事实上，虽然公司使用的是丰业银行，但被篡改后的电子转账流向了PC Financial账户。 在银行建议下，公司联系所有付款客户，请他们各自向银行申诉尝试追回资金。然而结果令人失望——收款账户中的资金已被迅速转走，余额为零。 媒体分别联系了丰业银行和PC Financial，但双方均未对此事置评。 电子转账平台Interac方面则表示，在得知事件后，已立即停用相关的欺诈自动存款（autodeposit）设置。 转账前请核对收款人姓名 Interac发言人指出，该类事件通常发生在系统之外，并强调电子转账本身仍然安全。同时提醒用户，在启用自动存款时，转账发出前会显示收款人的法定姓名，因此汇款人应先核对收款人姓名，确认无误后再进行确认。 不过西塔指出，虽然公司使用的邮箱地址未变，但账户名称被篡改，客户可能误以为只是公司内部更换了负责人员。 目前，该公司选择自行承担损失，继续为已付款客户完成订单，西塔表示：“无论损失多少，我们都会把工作做好”。 但这起事件已严重打击西塔对电子转账的信任。他呼吁其他企业提高警惕：“不要想当然地认为电子转账是绝对安全的，也不要指望银行在出问题时一定能兜底。如果银行提供更便捷的服务，就应该有相应的保障机制”。 |
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