在一份有关自掏腰包支付车祸车辆损失的调查中,受访者给出的答案不仅令媒体感到惊讶,也让经验丰富的汽车业界专家们十分震惊。 据《环球邮报》(The Globe and Mail)报道,据该媒体对372读者展开的调查中,多达77%的人表示他们选择自行支付车辆损失,而不是向保险公司提出索赔。 在这些自掏腰包的人中,58%的人花费高达2,000元,23%的人支付了2,001元至3,000元之间的损失。另有16%的人支付了3,001元至5,000元。 这些数字令消费者权益倡导组织「汽车保障协会」(Automobile Protection Association,简称APA)主席艾恩(George Iny)十分惊讶。 「这是保险业的危机,」他说。 艾恩表示,虽然自付轻微损失并非新鲜事,但过去很少有人在发生碰撞或剐蹭后,自掏腰包支付超过2,000元。 「现在,5,000元就相当于之前的2,000元了。」 全国各地保费都在飙升 加拿大人已经为汽车保险支付了高昂的费用,且全国许多地区的保费都在飙升。在安省,10月份的保费按年增加8.3%,相当于每年3,000元的保费增加了约250元。 因此,人们选择私下和解的主要原因是担心保费上涨,其次是担心失去无索赔折扣。 专家的担忧并非空穴来风。加拿大保险比价平台MyChoice的数据显示,在安省,如果车祸责任在于车主,那么车主的保费将平均上涨96%。 因此,一位24岁、驾驶福特F-150皮卡、每月保费300元的男子,在发生事故并被追究责任后,其月保费可能会飙升至590元左右。 在《环球邮报》的调查中,近40%受访者表示,他们的汽车保险费介乎201元到400元之间。而那些有提出索赔并发现保费上涨的人中,约28%的人表示保费上涨了101元到400元;他们中的少数人(约占5%),保费更是上涨超过400元。 艾恩指出,「保险费用变得好贵,所以人们对任何记录都感到有些紧张」,他表示,即使没有提出索赔,人们其实都应该向保险公司报告,但他「并不怪他们」。 艾恩认为,在沙省或缅省等实施公共保险的省份,这些问题并不像其他地方那么普遍。他表示,魁省的公私合营模式也带来了更稳定的保费。 可额外付费避免保费飙升 加拿大保险局(Insurance Bureau of Canada)局长德普鲁伊斯(Rob de Pruis)表示,可以藉由包含意外豁免条款的保单来避免保费飙升。 (这类保单通常需要额外付费,而且并非人人都有资格购买。) 他也指出,自掏腰包也存在风险。 「他们可能要为并非自己造成的损失买单,或者支付的金额可能过高。」 那么,究竟是什么因素推高了私人保险市场的保费呢?艾恩指出,高昂的诉讼费用、日益复杂不断上涨的车辆维修成本、低效的理赔流程以及缺乏推进改革的政治意愿,都是造成保费上涨的原因。 重点是:尽管保费不断上涨,仍有许多加拿大人选择自掏腰包支付碰撞和损坏费用——即使这意味着要支付高达5,000元。 「他们实际上是在自保,」艾恩说。
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