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温哥华一名退休人士在三天内被人从银行帐户中偷走了40万元积蓄，暂获银行赔回5万元。她表示，骗徒本来就掌握了她的个人资料，她没有提供任何其他资料或密码，但仍被盗去巨款，使她感到莫名所以，不知所措。
她说：「我以为把钱存在银行里便很安全，但看来并非如此。」 据CityNews报道，这名不便透露姓名的女受害者表示，事件起于有天她看到一个似乎是来自银行反欺诈部门的电话，对方询问她最近是否进行过交易。 「第二天，他们又打电话来，并说发现我的支票户口里还有其他的欺诈性消费。」 她心想这事太奇怪了，于是亲身到银行查询。 「我说我的帐户肯定有问题，但银行职员却说没有。」 这是一宗网络钓鱼诈骗案件。不法分子利用科技来篡改显示出来的电话号码，冒认一些会获得受害者信任的人，以此骗取其敏感资讯。很多时，骗徒会放长线钓大鱼，经过长时间接触后才收网。 这名受害者在几天前看到新闻报道，卑诗省有一宗手法类似的骗案，一位道明银行(TD Bank)的女客户被骗走了8.3万元，于是她也挺身而出公开自己的经历。 这位被骗去40万元的女士表示，自己过去从来没有做过这么大额的转帐。银行方面应该发现有可疑才是，这使她感到光火。 道明银行在声明中表示，由于保障客户私隐，他们无法就个别案例置评，但确认正在调查此事，并补充说，银行绝不会在电话中向客户索取发送到其手机或电邮信箱的「一次性安全码」。 然而，让受害者不解的是，她从没向骗徒提供任何他们原先不知道的资讯。 「他们原本已知道我的姓名、住址、电话号码、出生日期；他们什么都知道。事实上，我没有给他们任何讯息。」
网路安全专家约瑟芙(Theresia Joseph)表示：「暗网上已经有很多个人讯息流传，一旦你帐户失守，相关讯息就会被收集到另一个数据库中，黑客或不法分子就能利用这些讯息获取更多讯息，然后他们会把这些讯息拼凑起来，以作欺诈不幸的你。」 受害者表示，在事发后一个月内，道明银行向她退还了5万元，她希望银行能够赔她其余的失款，但她尚未获得任何保证。 根据加拿大统计局的数据，单在2024年，加拿大人被诈骗的损失合共超过6.38亿元。 在2022至2023年，骗案数目上升了12%。网络安全专家表示，近年人工智能普及化，助长诈骗手法变得更为防不胜防。
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