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昨天蒙特利尔大都会快线（REM）轻轨网络再次发生全面停运，多列载有乘客的列车在轨道上突然抛锚。
CDPQ Infra发言人Francis Labbé表示，事故于下午5点50分因系统故障而开始。 在晚上7点前，一列满载乘客的列车停在L’Île-des-Sœurs站附近的轨道上。到晚上8点30分时，它仍然停在那里。 “我们已经启动应变计划，为乘客提供替代方案。同时，我们的操作员正努力恢复服务。”Labbé表示。 该应变措施包括网络瘫痪时通常启用的接驳巴士。 Claudia Vanegas每天都会乘坐REM，在她位于Brossard的家与蒙特利尔市中心Square-Victoria附近的工作地点之间通勤。 她说，她已经习惯了这个网络的问题——从冬天的故障到夏季调整的时刻表（并延续到了9月），因为REM正在连接新线路并测试列车。 她原本以为，经过数周的维修和缩减服务之后，大部分问题已经解决。 但在一天辛苦的工作后，她刚坐上回家的列车没多久，列车就在Griffintown附近停下。几分钟后列车再次启动，但随后又在L’Île-des-Sœurs站附近彻底停住。 “大概过了10到15分钟，第一次广播说是技术故障，没有恢复运行的时间表。之后这条信息不断重复播放。” Vanegas说，她等了大约一个半小时，直到一名REM员工出现才开始疏散乘客。 她说，所有人都必须在轨道间行走，然后跳下进入车站，接驳巴士已在那里等候，这让她感到紧张。 “我在想，如果你坐轮椅怎么办？如果你腿骨折怎么办？我看到一位年纪很大的老人，幸好他身边有个年轻人。但如果行动不便呢？根本没人帮你。”Vanegas说。 她说，这次经历让她的通勤时间增加了两个小时。 “幸好那天晚上天气不错。但如果这种事发生在冬天——之前就发生过——那会非常糟糕。而且问题是，这种情况一再发生。”她说。 她希望REM在服务全面恢复之前降低票价或提供免费通行证，并在冬天来临前彻底解决技术问题。
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