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魁北克省针对 Uber Eats 强制收取服务费的集体诉讼最终以和解告终，消费者可获得 0.50 至 2.50 加元的折扣，而律师则将获得至少 26 万加元的报酬。
该公司昨日向其魁北克用户发送的电子邮件中写道：“该折扣只能使用一次[...]，且不可转让。” 经过四年的法律程序，这场针对这家外卖平台的集体诉讼终于落幕，双方达成协议，并获得魁北克高等法院的批准。 此次集体诉讼代表所有在 2017 年 4 月至 2021 年 11 月期间使用该应用的魁北克消费者提起。 根据主导该诉讼的律师 Jimmy Lambert 递交的初步文件，Uber Eats 强制收取某些服务费，违反了《消费者保护法》。因此，他主张每位用户应获得退款，并支付利息。 他还要求每笔交易赔偿 50 加元的惩罚性损害赔偿。 Uber Eats 则坚称自己没有任何过错。即便达成和解，仍不承认违反任何法律。 “本次和解协议不构成被告方承认责任、不当行为或过错。”周五发送给用户的邮件中写道。 根据协议，在 2017 年 7 月 4 日至 2021 年 4 月 20 日期间支付过配送费的用户，将获得 2 加元折扣，无论订单数量多少。 而在 2021 年 4 月 21 日至 2021 年 11 月 27 日期间下过单的部分用户，则仅能获得 0.50 加元。 “Uber 将在 2025 年 2 月 17 日之前自动提供折扣。”邮件中写道。 尽管补偿金额不高，但仍然比最初的和解方案更有利——根据最初方案，消费者根本拿不到任何补偿，而律师团队则能获得 63,500 加元。 此外，Uber Eats还同意向慈善机构捐款 55,000 加元。 律师最终将获得 260,000 加元，并可能根据消费者领取折扣的情况额外获得报酬。
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