洗澡冲嘴越洗越臭 杭州一酒店莲蓬头竟“卡屎”

江苏省杭州市一名马姓女子因为家中空调坏掉，跑去饭店暂住，没想却遇到了一件令人作呕的事情，她洗澡时发现越洗越臭，仔细一看莲蓬头，竟发现上面有两团排泄物，当场气炸跑去找饭店理论，然而对方处理态度却让她更加不满。

综合陆媒报道，杭州市拱墅区一名马姓女子因住家空调故障，于是入住附近一家饭店，没想到晚上洗澡时，不仅打开手持花洒洗脸，甚至还冲了嘴巴，当下察觉水很臭，还越冲越臭，检查后发现，莲蓬头上有2块黑色异物，在仔细一看，竟是大便。

马女气炸找来饭店管家理论，要求饭店给她一个合理的解释和道歉，甚至连警方到场也确认莲蓬头表面的黑色异物确实是大便，让马女十分作呕，直呼恶心到想吐，“这半个月要吃不下饭了！”

马女表示，入住饭店后，这间厕所只有她和她女儿使用过，但都没有大便，认为这是上一个客人留下的，饭店没有做好清洁工作，她只希望得到赔礼道歉，不需要赔偿。但饭店听闻只给她免费住宿，也无法合理解释莲蓬头上为何有大便。

事后马女在记者的陪同下，来到出事的饭店。店长刘先生表示黑色异物的成分还要进行检验才能确定，对马女提出的质疑则回应表示，“昨天我们调取了保洁（房务人员）的打扫视频，保洁说确定是打扫过的，查房的人员也说没有异物。其次，我们发现她把内裤洗了”。店长并指称前一位住客入住约5小时，与清洁人员确认过房间莲蓬头、地漏、玻璃都清理过，“进去的时候莲蓬头上没有异物，地上都是干净的”。

对此，马女解释洗澡前曾洗过短裤，但并未使用莲蓬头，也非在淋浴间清洗，而马女丈夫也指出：“当天异物是干巴巴的，警察也说这个东西一看就是干的”，夫妇都坚称黑色异物早就存在莲蓬头，是饭店疏失。双方对于黑色异物的说法各说各话。

马女表示，她是透过网络平台订了这家饭店，事发之后，她随即向网络平台反映这个问题，平台已经介入。 此外，她还向所在地区的市场监管部门投诉，目前也已介入处理。