女子接到银行电话称账户被盗 接着把1.2万元转给骗子

安省一名女子去年接到一名自称TD银行员工的电话，她说电话那头的人掌握了她的大量账户信息，使得她信以为真。

安省Stoney Creek镇的女子Amanda Law说：“他说得出我的名字，我的银行账户信息，还说出我的信用卡上有多少钱。所以我真的相信是道明银行。”

Amanda回忆说，打电话的人说她的账户被盗了，要她把钱转出去，保护她的钱。

“打电话的人说，欺诈者是TD的员工，他们侵入了我的账户。”Law补充说，“我当时很慌。他知道分行号码，知道我的地址。他似乎什么都知道，所以我被骗了。”

Amanda被告知从她的账户中取出钱，并去指定的一个比特币机器进行转账。她中总共损失了1.2万元。

就在Amanda向TD询问此事时，银行给她发了一封函件，上面写着：“涉事人获得了你的财务信息。你有责任根据您的协议条款保护信息。您的退款请求已被拒绝。”

TD银行发言人也告诉CTV News：“尽管不能透露任何客户案件的细节，但可以确认，我们的反欺诈团队仍在调查此案。每个客户的情况不同，需要进行评估。”

Rich Quattrocchi是Mutare软件公司负责数字化转型的副总裁，该公司开发了一种语音流量过滤器，可以帮助企业阻止诈骗电话，降低网络安全风险。他怀疑Amanda的信息很可能在网上被盗，或者在社交媒体上被盗，使得她相信这是她的银行打来的电话。

“很有可能她的信息是在暗网上出售，他们就知道了她的名字，她使用的银行，她的全部生活，”Quattrocchi说。

“骗局有不同的类型，但金融骗局是目前最大的骗局之一，让你把钱转来转去。”

为了避免所谓的钓鱼诈骗，要怀疑那些想要获取敏感信息的来电者，并警惕未知或自动来电。小心威胁恐吓，如果有人声称是你的银行，挂掉电话，用银行的公共电话号码打回去。

与此同时，Amanda表示，她觉得银行应该退还她被骗走的钱，她也对未来还会发生什么感到担忧。

“我觉得至少应该退回一部分钱。我现在害怕使用应用程序。我害怕打开电子邮件，我害怕点击任何东西，”她说。

为了阻止诈骗电话，你还可以下载阻止垃圾邮件和机器人电话的应用程序，包括Robo Shield、Truecaller、Hiya、Call Control和RoboKiller。

有些应用程序是免费的，有些是付费的，但没有一个能完全阻止所有个电话，所以你仍然需要警惕。