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联邦政府正在引入新的措施来帮助加拿大人解决申请或更新护照等候时间太长的问题。政府还表示这些积压案件有望在今年夏季结束前大大减少。
根据联邦家庭、儿童和社会发展部长Karina Gould在7日发表的声明，她表示，加拿大护照申请过程的延误状况是“不可接受”的，加拿大人需要及时得到所申请或更新的护照。 她也提到，对于那些需要立即使用护照出行的加拿大人，政府采取了新办法。 Gould表示，Service Canada已经专门设置了“更有效处理申请”的服务点，来帮助紧急需要护照的加拿大人。 这是一套加强版的分流系统，它将让那些在24至48小时内紧急需要护照出行的人能优先获得处理。在BC省、阿省、安省、魁省和诺省都设置有这类办公点。 “Service Canada计划扩大使用这种办法，在未来几周增加额外的护照申请办公室，” 她说道。 此外，政府还会新增专门受训过可以审批护照的工作人员，并加派人手加快审理速度，处理简单申请。 “通过这些努力，我们将让护照处理速度的效率最大化，并增加资源。我们预计这类护照申请积压案件会在今年夏季末前大幅减少，” Gould说道。 同时，联邦政府还在试图优化系统，希望让人们能够在网上递交更新护照的申请，并上网追踪处理进度。 据联邦政府表示，通过邮寄递交的申请通常能在10周之内获得处理。亲自到办公点递交的申请，通常能在10个工作日之内获得。 |
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