父母付4000元托儿费，孩子却被送回家

在过去的两个月里，多伦多一位母亲支付了4000元的日托费用，但实际上她的孩子由于疫情的影响，有一半以上的时间都被迫回到家里。

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Sylvia Vago有一个一岁和一个三岁的孩子在多伦多的日托中心，每个孩子的费用是每周500元。Vago说，她和丈夫目前在家里工作，但她不断接到日托中心的电话，要求接走她的孩子。Vago不知道她如何在照顾孩子的同时并保持高强度的工作。而且孩子被送回家后，他们也没有得到任何退款。

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Vago说："每当他们流鼻涕和咳嗽时，他们就被送回家，而且要回家五天，所以这是一个永久的循环。在过去的一个月里，他们有50%的时间都在家里，而我们还必须支付4000元给日托中心，下个月可能也会是这样。"

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安省日托经营者协会（ADCO）说，如果孩子不在机构里，他们其实不想向家庭收费，但运营有固定的成本，家长还是必须支付这笔钱。

ADCO发言人Kim Yeaman说：“没有一个日托经营者希望这样的情况发生。日托中心从各级政府获得了资金，他们可以决定如何使用这些资金。一些日托中心正在将资金返还给那些在孩子不在日托，但依然付钱的父母。”

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记者联系了多伦多市儿童服务部，总经理Shanley McNamee说："在整个大流行期间，托儿所被强制关闭，并且不允许在这些期间向家长收取费用。但是由于严格的健康和安全协议（即清洁和使用个人防护设备等）而增加的成本，以及租金、员工工资和福利等固定成本，日托中心的经营者可能会发现，如果不收取托儿费，就难以支付这些固定成本。”

McNamee表示：“服务部给出的指导意见是，托儿所要考虑他们的政策和财务可行性，并适当地分配资金支持。日托中心必须确保他们能够保持财务可持续性，然后才能向家庭提供与COVID有关的缺勤补偿。"

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Vago认为，如果他们的孩子因为疫情而被送回家，家长应该得到一些退款。日托机构经营者对此表示，疫情给每个人都带来了挑战，如果家长对孩子从日托中心的退款有疑问，鼓励他们向市政府查询退款政策。