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受新冠病毒疫情大流行的影响，北美股票市场经历恐慌暴跌，直接影响每一个投资者，华人吴女士就是其中之一，看着自己买的基金每天亏1000多元她急得睡不着，但是基金顾问的态度更是让她气恼，她经过漫长投诉后银行给了一些补偿，吴女士希望提醒华人朋友不要再走她的老路。
图源：新浪 吴女士移民加拿大快20年了，因为英语不好，只能做一些打扫卫生之类的体力工作，收入非常有限。20年来她靠自己的力量养大了孩子，同时省吃俭用积攒了一点养老钱，全部存进TFSA账户，购买基金，回报也一直不错。虽然只有几万元钱，但这是吴女士的全部积蓄，她非常在意。她没有买房，也没有其他资产。 今年3月10日，吴女士看到新闻报道股票暴跌，她知道自己的基金必然受影响，马上给理财顾问打电话要把所有基金卖掉避险。但是吴女士没想到这个理财顾问没接电话，留言也不回。 吴女士急得火烧火燎，每天看着自己基金账户内的钱丢掉1000多元，吃不下饭也睡不好觉。几次留言不回，她干脆直接去银行找理财顾问，但是因为没有预约，银行前台通知理财顾问后，理财顾问说他忙，没时间。 吴女士无奈找银行经理投诉，经理看了吴女士提供的电话记录后答应调查此事。最后告诉吴女士，理财顾问当天没有回电话留言属失职，并答应给吴女士一定的补偿。经理同时劝吴女士此时不要卖掉基金，因为市场波动是正常的，长远看股市一定会回涨，而此时卖掉就等于亏钱。 但是吴女士说自己实在承受不了这个压力，她说这点钱是自己每小时赚5元开始一点点积攒下来的，现在每天亏1000多，她看到账户里的钱减少就心跳加速，手发抖，她怕自己抗不过去。吴女士说当时自己的一个朋友也是这么劝自己的，她也明白这些道理，但是自己无论如何也迈不过这个坎。 最后在她的坚持下卖掉了全部基金，亏损了1万多。遗憾的是她卖出基金时恰巧是股市最低点，随后股市反弹，但是吴女士亏损的钱永远亏掉了。 吴女士说，自己的这点积蓄在银行投资了8年的利息全亏掉了。她坚持投诉理财顾问，最后银行经理答应给吴女士保本，另外再给一定金额的赔偿，当然这个赔偿额远远低于吴女士亏掉的1万多。 吴女士说，她虽然不满银行的赔偿，但是咨询朋友后得知，如果打官司也不一定能赢。她希望讲出自己的经历给华人朋友提个醒，不要再走她的老路。鉴于与银行达成和解协议，吴女士说不能讲出银行的名字。
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