阿里巴巴交出上市以来最差的一份财报

国内外投资者一直关注阿里巴巴在新一季度的财报表现，尤其是国外投资者认为阿里巴巴在某种程度上可以反映了中国零售市场的实际表现，在这个被新冠疫情大流行肆虐的时期，外界也希望能看到一些好消息来提振士气，共同渡过这个难关。

北京时间 5 月 22 日晚间，在美股开盘前，阿里巴巴公布了截止到 2020 年 3 月 31 日的 2020 财年第四财季以及全财年财报 (阿里巴巴财年和自然年并不同步，从每年的 4 月 1 日开始，正好是自然年的第二个季度)。虽然阿里巴巴兴奋地向外界宣布其全年 GMV 已经达到 1 万亿美元里程碑，但这并没办法掩饰这份有些艰难的财报。

财报显示，阿里巴巴在第四季度营收为人民币 1143.14 亿元，同比增长 22%。22% 成为阿里巴巴自上市以来的最慢营收增速，同时是在全财年中营收最少的财季，这也是上市以来首次出现的现象。其它三个财季营收分别为 1149.24 亿元，1190.17 亿元和 1614.56 亿元。

不按美国通用会计准则计算，阿里巴巴本财季净利润为人民币 222.87 亿元，同比增长 11%，而 EBITDA 利润率再次创下新低，只有 17%。在图中可以看出，阿里巴巴的 EBITDA 利润率在持续走低，这表明阿里巴巴赚钱并不像以前那么轻松了。

阿里巴巴核心电商业务营收 938.65 亿元，同比增长 19%，再次创下上市以来最低增速。同整体营收情况，核心电商在第四财季的营收也是全财年中最少的一次，这也是上市以来首次出现的现象。其它三个财季营收分别为 995.44 亿元，1012.20 亿元和 1414.75 亿元。

同时阿里巴巴的核心电商业务利润率也创下上市以来新低到 30%，利润也只录得 281.26 亿元，去年同期为 274.84 亿元，但利润率还能维持到 34.8%。这表明阿里巴巴核心电商不仅在获得收入增长方面陷入艰难，而且还没以前那么赚钱了。

2020 年 1 月下旬开始，新冠肺炎疫情引致经济活动大幅减少。为了帮助缓解商家客户和合作伙伴的短期困难，阿里巴巴集团与蚂蚁金服于 2 月份起共同实施了一系列全面财务和业务支持措施，当中包括集团于 2020 年 4 月启动的「春雷计划 2020」，致力帮助中小企数字化转型升级，应对疫情带来的挑战。这在一定程度上削弱阿里巴巴的财务状况，但却让阿里巴巴的商家客户和合作伙伴收获信任和信心。

作为阿里巴巴现阶段最大的竞争对手，拼多多也在同时间发布了新一季度财报，财报显示，拼多多第一季度营收 65.41 亿元，同比增长 44%，在营收增速上远超阿里巴巴。

阿里巴巴首席财务官武卫表示，虽然阿里巴巴在中国的大部分核心商业业务一月末以来受到疫情的负面影响，但三月份已经开始稳步复苏。基于目前阿里巴巴对国内消费及企业数字化的看法，预计 2021 财政年度的总收入将会超过人民币 6500 亿元（本财年为 5097 亿元）。

*国内零售中的「其它」业务包括新零售和消费者直达销售，包括盒马、天猫超市等

受到新冠疫情的影响，阿里巴巴绝大部分业务都陷入了不同程度的大幅度衰退。阿里巴巴从电商客户身上获得的客户管理收入和佣金收入也大幅度衰退。

本正处于高速发展的本地生活服务（包括饿了么、口碑和飞猪等）因为线下商家无法正常营业导致收入下降到 -8%，同样，随着封闭措施放松，中国的餐饮店开始重新开业，民众开始复工，饿了么的餐饮外卖 GMV 也于 4 月份转为正增长。值得注意的是，截止财年及季度，阿里本地生活食品外卖的新增消费者中有 40% 来自支付宝移动应用。

我们也必须看到，阿里巴巴的新零售在此次疫情中获得了正面的反馈，盒马鲜生持续实现强劲的同店销售增长、扩展网络、优化门店及引入新举措，以提升消费者体验。2020财年内，盒马加强对农产品的直接采购，建立覆盖全中国的冷链物流网络以支持其快速增长。截至 2020 年 3 月 31 日，阿里巴巴在中国有 207 间自营的盒马门店，主要位于一、二线城市。

淘鲜达是阿里集团线上线下整合零售服务的提供商，将实体门店运营的各个元素进行全方位数字化。通过数字化高鑫零售的大卖场，淘鲜达助力带动高鑫零售线上业务的收入增长。截至 2020 年 3 月 31 日止 12 个月，以淘鲜达为主的阿里巴巴商业平台，为高鑫零售带来的收入约占其总收入的 10%。

来自云计算业务的营收为人民币 122.17 亿元，同比增长 58%。来自数字传媒和娱乐（包括阿里大文娱以及 UC 等业务）的营收为人民币 59.44 亿元，同比增长 5%。来自创新战略和其他营收（包括高德、钉钉、AliOS、天猫精灵等业务）为人民币 22.88 亿元，同比增长90%。这三项业务分别亏损了 1.79 亿、33.78 亿和 30.63 亿元。

阿里巴巴本季度营收成本和销售与营销开支分别为人民币 725.02 亿元和 121.79 亿元，同比增长为 7% 和 26%，分别占营收的 64% 和 11%（该比例多年来基本保持不变）。

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尽管阿里巴巴本季度财报表现不佳，但阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：「本财年，阿里巴巴数字经济体实现了 1 万亿美元 GMV，这是历史性的里程碑。尽管财年最后季度受到新冠肺炎疫情对经济的冲击，我们整体业务仍保持强劲增长，年度活跃消费者在全球范围内增至 9.6 亿。疫情从根本上改变了消费者的行为和企业运营方式，数字化是大势所趋。我们已把握先机并做了充分准备，来帮助各行各业实现数字化转型、共渡时艰，并在未来新常态下取得最终成功。通过聚焦长期价值、为消费者和企业客户的价值创造而投资，相信我们能从这场考验中获得成长并进一步把握未来增长的机遇。」

阿里巴巴在财报中特别强调在疫情期间，众多线下零售商迈向线上，更多地采用新方式与消费者互动及进行销售。截至 2020 年 3 月 31 日止三个月内，淘宝直播上使用直播的日活跃商家数同比增长 88%。淘宝直播可让商家和网络红人（KOL）通过对其粉丝和消费者进行营销推广，这一方式已经成为阿里巴巴集团中国零售市场上增长最快的销售模式之一。据阿里巴巴介绍，截至 2020 年 3 月止财年，淘宝直播带来的 GMV 同比增长超 100%。