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按照加拿大运输局（CTA）有关航空乘客权利方面的新规定（Air Passenger Protection Regulations），对于延误、行李丢失或损坏，以及因超卖座位而被拒绝登机，航空公司要赔偿，以保护乘客权益。
按照新规定，从7月15日开始，如果乘客因机票超售被拒绝登机，必须获得赔偿，最高2,400元；行李丢失或损坏最多可获2,100元赔偿。今年12月生效的规定包括延误最高赔偿1,000元，以及取消航班的其它赔偿。 联邦交通部长表示，新规在今年7月和12月分阶段实施： 7月15日：实施新规包括：拒绝登机补偿，停机坪延误以及行李丢失或损坏的赔偿。 12月15日：其余的规则将正式成为法律，包括若航班延误，航空公司必须向旅客支付多少费用，以及在这种情况下，航空公司应该为乘客提供什么样的服务等。 然而这个规定遭到了航空业的抵制。据CTV报道，加航与波特（Porter）航空公司和另外17个申请人一起，在一份法院申请文件中声明，加拿大新的航空旅客权利法案要求的赔偿违反了国际标准，应该被视为无效。17个申请人中包括国际航空运输协会（IATA）， 该协会拥有290家航空公司成员。 该法院申请文件称，新规定违反了“蒙特利尔公约”。这个多边条约根据延迟时间设定赔偿金额，不考虑所遭受的实际损害。 加拿大运输局应该在今天提交法院文件，但该局拒绝对此发表评论。 |
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