魁北克城酒店诚聘酒店前台( W/ }0 o4 t6 |$ D
$ T, \" ?% i9 K工作地点: 魁北克城. Z7 y( X5 p$ L3 R6 p& y
职位: 酒店前台接待(Front Desk Agent)
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8 S* @8 n8 a5 `4 d4 a岗位要求:# @5 q; o, W5 S7 p
- 法语和英语流利,能够熟练与客人沟通(必备)+ G9 D8 u0 f; e8 ]/ A9 ~! j
- 有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先
4 P7 J6 A. Q/ F$ y# r' c* l- 熟悉前台日常操作流程,包括:7 x* W* a, U1 U0 d! l' U7 w7 a
- 客人入住 / 退房办理(Check-in / Check-out)
7 n' c$ [) W" l1 j- 预订管理、房态查询及系统操作# u( K; s& `8 p' T8 P' q" @9 v
- 接听电话、回复邮件及客户咨询
; ^" X+ A$ e4 P- A+ |& }- 处理客人需求、投诉及突发情况
& ^6 W0 _! L4 \. {( y- 收款、账单核对及简单财务记录! s) x+ Q! p: {7 D0 o3 J
- 熟练使用电脑及办公软件,有酒店管理系统经验者优先$ R. i" B8 H2 b5 r) l) h1 Y
- 形象端正,服务意识强,沟通能力好,有责任心和团队合作精神
- D" o. F2 y3 P: w- 能适应轮班工作(早班 / 晚班 / 周末 / 节假日)/ r% x$ P' I* O0 y8 ^; _3 s
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薪资待遇:* H: o' t, N# \# d0 }* Z. r
• 薪资优厚,具体面议) Q0 `2 g4 P4 C" p
• 稳定工时 + 良好工作环境 + 发展空间
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应聘方式:9 R+ e& ^ d. R# W Q) @4 W1 R
请将简历发送至:james@groupconcord.com
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