蒙城华人网

标题: CIK诚聘客服专员 [打印本页]
作者: CIK_HR    时间: 2018-1-22 10:33
标题: CIK诚聘客服专员
CIK通信公司2003年成立于加拿大多伦多。得益于先进的科技和研发成果使CIK成为加拿大业内领先的电信公司。CIK拥有400多名雇员,分布于加拿大、美国、中国、越南、印度和摩洛哥等地不同地区的办公室。 在加拿大的主要城市也有CIK的客户服务中心。CIK早在2013年就在加拿大广播电视和电信管理委员会(CRTC)注册为独立运营许可商。            9 M* r5 o! f( R
7 d5 n. y% M* }+ \- e0 G
招聘职位：客服专员（Customer Service Specialist）3名
# r: A0 h. S7 a
0 x0 n! C7 n- @! T* j& B工作职责：$ f4 a: m% Q+ o7 I
通过电话，亲自，在线聊天等方式提供和确保优质的客户服务/销售服务，并确保客户满意度高1 |# M! g9 a- A* B. b5 Z" d
提供服务转介和处理信息请求
5 d  [7 E/ a) e$ U1 H0 H+ g" u及时接听电话并回复电子邮件' u/ q" a) j' e( c+ P' l% A
处理和接收邮件和包裹% W3 m4 J) H) D9 x
深入了解公司的产品和程序5 e) L* j; N& v) \) Z
与内部部门沟通和协调，协助其他部门跟进客户问题
) o% [3 j# V/ ?由管理层分配的其他责任
0 R" N- s/ h* j) T4 k& d+ v
0 [8 }7 B  b, T7 p要求：
5 q) g6 M: O6 C. z* B# ` 具有良好的沟通能力和积极的态度
8 a0 {' B8 M$ S. p. @) y& U 大学文凭或同等学历
$ x' G) J! W- Z: t/ @6 E 中英/法语流利；英语口語，书写和听力强
5 i8 I$ t( X$ H/ x9 ^0 z& v 熟悉Microsoft Office程序（Word，Excel，Outlook等）7 F- E" C& E; c1 m
! a9 r+ s5 I# \! B7 `$ F
待遇：
3 _. L4 u. N; g8 N7 o$ l' l4 ? 薪资从优: d3 M: t* \* o' ?
提供政府规定的法定福利- C" o2 H# V+ i. H
试用期满后，提供含牙医的团体医疗保险- r6 ^4 o: G( A8 @4 u: N

  I! O+ x3 W+ x- d) M有意者请将简历发至：hr.cik@ciktel.com
) Z, g. ^* L/ E" L7 u4 g: T7 B% A7 j$ n. G% @# q2 `

. P, j# C9 \( c$ `: U3 o( z( i' w/ \0 [5 B5 w0 G" C2 {




欢迎光临 蒙城华人网 (https://www.sinoquebec.com/) Powered by Discuz! X3.1