协和旅游

协和旅游招聘【巴士部-客服专员】
工作时间：兼职/全职
工作内容：
• 接听客户来电，解答巴士线路、接送点、团组行程等相关咨询；
) c/ H9 o3 i9 F# D7 }5 j• 为客户提供清晰、准确的行程信息及票务说明；
& I  ^/ O  W" S3 ~$ Y• 协助完成订单确认、修改信息及基础后台录入；
• 跟进行程前后的客户问题，确保沟通顺畅、体验良好；
' B; V& {2 d$ P• 协助部门处理日常行政事务，确保行程资料准确无误。
  W' n4 V5 a+ s- ^% L
; b# o( a# J' }3 [1 Y任职要求：
, d) G2 Z; y6 H! ?2 {6 N• 能法语流利，会粤语优先；
7 X0 n* I! }2 C, C! \• 服务意识强，态度耐心友好，能够稳定处理客户咨询；
• 熟练运用办公软件（Word、Excel、Email）；
# h& M0 A. D1 i4 U8 W) X- p  T• 做事细致、思路清晰，能在较快节奏的环境中保持准确度；
' o1 H4 n( N& B•  具备销售、客服、接待或旅游行业经验者优先；
  K# i3 r8 F' y+ j2 _* U% B• 能适应旺季或节假日期间的工作安排者佳。
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工作地点：
蒙特利尔唐人街-巴士营运部
5 J5 T5 w$ J' S4 `( i1 F( y68 René-Lévesque Blvd W, Montreal

有意向者请将简历发送至：
; R% ^0 z: G" v+ Q& v- M- e/ Ranna@concordtours.ca
欢迎热爱旅游行业、具备设计及新媒体内容制作能力的你加入我们的团队！

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