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蒙特利尔招聘  办公室文员( 客服)｜Full-Time
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我们是一家拥有多年行业经验的物流集团公司，业务稳定，拥有成熟的仓储及运输运营体系。现因业务发展需要，招聘 办公室文员（客服）（Office Coordinator-Customer Service）。


+ D6 ^2 `, Z+ f3 b6 x4 l! r工作性质：Full-Time（全职）
招聘地区：Montreal, QC
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4 v# N: j: N3 C  J, q  G1 b公司薪资待遇优厚、工作稳定，提供完善的岗位培训，并为员工提供良好的发展空间及晋升平台。无相关工作经验也可以，公司提供培训，欢迎优秀应届毕业生申请。


! h! \8 k! j; `( K2 m. D- j6 V【岗位职责】
1. 负责日常客户沟通，及时跟进并处理客户需求；
5 c! N/ `+ M6 E2. 协调 客户、仓库及运输公司，确保各环节信息及时准确传达；
4 h! I6 G0 w: H% q1 m& r: M4 `" M3. 跟进货物入库、出库及运输等整体流程，及时向客户反馈货物状态；
3 t- Q* \  Y& C/ Z4. 跟进并处理仓库操作及运输过程中出现的异常情况；
9 `" D, f" @- J' r  Z5. 处理客户投诉，协调相关人员推动问题解决，及时响应并满足客户合理诉求；
6. 做好日常信息记录、文件整理及相关办公室工作；
3 S5 T6 G! L6 e" b7. 持续跟进客户反馈，提升客户满意度及整体服务质量。


7 \# {& U$ P  {* P) [【任职要求】
2 n2 {2 l: q. P, D9 _1. 英语听说读写能力优秀，能够熟练使用英语进行电话、邮件及日常商务沟通，可独立与客户、仓库及运输公司进行工作对接；
  e+ T, X7 Y- Z- S. d) d" g5 R2. 有耐心，做事细心，责任心强；
% T( a# S5 ^$ N1 x* |% g3. 沟通协调能力强，遇到问题能够主动跟进并推动解决；
4. 做事沉稳、踏实，能够适应需要持续跟进和协调的工作；
5. 稳定性高，有长期工作意愿；
6. 熟悉基本电脑及 Office 办公软件操作；
7. 无需相关工作经验，公司提供岗位培训；
/ [- X5 W! m/ \1 Q) x$ `7 f7 p  d" q8. 有物流、仓储、运输或客服相关经验者优先；
8 q' V) U6 V4 h9. 持有效美国签证者优先考虑。
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【我们提供】
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• Full-Time 全职稳定工作薪资待遇优厚
• 完善的岗位培训
• 稳定的物流集团发展平台
• 良好的职业发展及内部晋升机
  

1 v8 R& Q/ u) U9 i9 ]- R7 \【联系我们】
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有兴趣请加微信：Miattz，或发送简历至：logisticwarehousegroup@gmail.com

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