协和旅游招聘【巴士部-客服专员】
9 R1 e1 ^- ~0 A工作时间:兼职/全职% ^3 i5 M0 j+ O
工作内容:; l* T9 Q/ t, Z! |- v1 E% S8 l$ P
• 接听客户来电,解答巴士线路、接送点、团组行程等相关咨询;- v5 e C5 r6 L; `/ `: Y# L. N' Z
• 为客户提供清晰、准确的行程信息及票务说明;
+ U) F8 e4 m' G6 m3 C1 D• 协助完成订单确认、修改信息及基础后台录入;4 [4 {* W$ ?. S/ u, ~" \
• 跟进行程前后的客户问题,确保沟通顺畅、体验良好;
/ C- Z# }4 `4 {$ H8 l5 Z5 {, l0 \• 协助部门处理日常行政事务,确保行程资料准确无误。
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任职要求:/ f+ ^3 x7 M; u- f0 h% m" |' f8 q
• 能法语流利,会粤语优先;+ S5 ?9 E" Z! Z! j! B2 ?5 z; W6 O \
• 服务意识强,态度耐心友好,能够稳定处理客户咨询;/ u6 c7 D3 J9 C: @% A
• 熟练运用办公软件(Word、Excel、Email);
/ Q1 m" z, n: }, o$ W3 _8 E! ~$ n• 做事细致、思路清晰,能在较快节奏的环境中保持准确度;9 X0 F) t, } j% Q, c
• 具备销售、客服、接待或旅游行业经验者优先;; G5 g# @5 `6 r3 n& B
• 能适应旺季或节假日期间的工作安排者佳。4 n# L. @" ]* P7 B6 L; U2 V$ x( o
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工作地点:
t4 ]' }1 \/ ~4 k0 a蒙特利尔唐人街-巴士营运部
, Q- f0 C9 f" Z0 b+ h' G! _) h68 René-Lévesque Blvd W, Montreal
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' n2 [4 ^1 Y% @* [) O0 p h. X( q& q有意向者请将简历发送至:: Y8 G. N0 t* C0 r9 r0 R5 s6 I
anna@concordtours.ca t: V' n$ x2 I2 q
欢迎热爱旅游行业、具备设计及新媒体内容制作能力的你加入我们的团队!( ~) K2 `$ R5 u, {
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