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一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时，因为换了一下座位，结果差点被赶下飞机！  事情是这样的：Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时，座位被换了。 在办理登机手续的柜台前，他们同意另一个座位安排 ，但是在准备登机的时候，发现座位又被改了。 在排队登机时，Eric与妻子互相抱怨了几句，大致是，他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过，说“我知道发生了什么”。 Eric就回了句粗话（“That's bull__”）。这名工作人员就说：“先生，我们可以让你下飞机，我们不喜欢你的态度。” 根据加航的国际票务条件，如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序，经合理的判断，可以被请下飞机。 但是Eric说，他并没有大叫，也没有闹事。 航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出，他也有过类似的经历，相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说，如果是两名乘客在对话，工作人员介入是无礼的。 据CityNews报道，事后，Eric接到加航客服部的电邮，称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。 Eric说，加航给了他下次购票15%的优惠折扣，不过他要的不是这个，而是一个明确的解释和道歉。
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