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据加通社报导,消费者调查公司J.D. Power and Associates8月18日公布的一项最新调查结果显示,由于经济低迷,加国消费者的汽车保养和维修开支比2008年有所减少。 调查发现,2009年加国消费者在汽车保养和维修方面的花费,从2008年的920元降至856元。降幅为7%。 调查同时发现,到最廉价的车行进行车辆保养和维修的消费者比例,从2008年的17%,增加至23%。 J.D. Power高级主管Darren Slind表示,由于经济低迷,车主似乎都延迟了不重要的车辆保养工作,或寻找最便宜的车行进行保养。 J.D. Power的调查同时发现,有越来越多重视价格的消费者转向配件市场的服务提供者,或和某个明确的汽车制造商无关的汽车商店寻求服务,而不是去新车销售商处进行车辆保养工作。 调查结果显示,在价值112亿的3年至12年车龄的汽车服务市场中,配件市场的汽车服务商所占份额从2008年的57%,增至59%。 J.D. Power的2009年加拿大消费者承诺指数调查(Canadian Customer Commitment Index Study)共访问了14,388名拥有车龄在3年至12年的车辆的加拿大车主。 |






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