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当电贸巨擘亚马逊日前推出名为「亚马逊钥匙」( Amazon Key)服务，让送货员在顾客不在家时，把所订货品送入屋之际，全球最大零售集团Wal-Mart亦拟推出相同概念的服务，把顾客订购的杂货直接送至顾客的雪柜。  尽管两家公司都声称会做足保安措施，确保顾客可放心使用这崭新服务，但有加国网上诈骗风险顾问对此新猷的安全程度持怀疑态度，万锦市华裔居民坦言不敢试用。 亚马逊本周三将宣布，新服务先在37个美国城市提供予Amazon Prime成员，集团希望最终把服务扩展至全球Amazon Prime成员。 一直争取网上销售的Wal-Mart不甘示弱，也表示在美国试行类似亚马逊的服务。Wal-Mart拟把顾客订购的杂货，直接放置在顾客的雪柜内，但就未透露何时将服务扩展至加国。 为了解除顾客对安全的顾虑，两大集团都表示做足保安措施，系统包括一个先进门锁及保安摄影机记录整个送货过程。 「亚马逊钥匙」成员可在网上订购一个标价249.99美元的门锁套装，包括智能门锁和网络相机，门锁还有专人免费安装。 送货当天，「亚马逊钥匙」系统会先通知收件人。送货员抵达后，用户会再次收到通知。送货员扫描货品条码，经网上验证后便可用智能程式开启大门的智能锁。 送货员会先敲门，若用户不在家，则可透过网络相机实时观察送货过程。 加国网上诈骗风险顾问Datarisk Canada的波帕(Claudiu Popa)表示，就算不诚实的送货员在送货期间没有行动，但难保他不会有后著。况且，送货员可能入侵顾客的无线网络系统，或留下迷你间谍相机，监察顾客家里的日常活动。 波帕提到，任何服务总有界线，顾客不能只管方便而忘掉风险。 一名家住万锦的华裔居民表示，在无人看管下，让毫不认识的送货员入屋，肯定不能接受。 |
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