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研究人员发现，尽管零售行业不景气，但是加拿大的大型商场却蓬勃发展。
本周加拿大统计局发布的研究显示，不算汽车销售和加油站，2016年商场销售占温哥华零售行业的三分之一。各区域中最大型商场的销售额高达19亿。 Carey Olineck是高级经济学家和该研究的主笔，他说很多大型连锁零售店联合组成的有大型停车场的超级购物中心占据了市场销售的绝大部分。 人们在购物中心买的最多的是衣服，在大型购物中心里占据店面最多的也是服装品牌。 尽管这项研究的对象主要是温哥华，但是加拿大其他大城市的情况和温哥华别无二致。 尽管零售行业的工作增长比其他行业低，但是加拿大的购物中心基本上都不错，尤其是超大的那些购物中心，比去年的销售还好。 超大购物中心类似于温哥华的 Pacific Centre，多伦多的Yorkdale Mall 和 Eaton Centre，以及卡尔加里的 Chinook Centre 等。这些购物中心为消费者营造了欢乐有趣的购物环境。 大型购物中心的兴旺与社区小型购物中心形成了鲜明对比。由于人口等原因的影响，有些购物中心消亡了，可以通过Deadmalls.com.查询到这些销声匿迹的购物中心。 加拿大很多经营成功的购物中心最近都翻新了，还增加了一些新的奢侈品店。有奢侈品店，就不需要很多消费者来拉动销售数据，因为每样东西都很贵。 这些商场还改进了美食广场，增加了更多食品和饮料选择，有的还引进了饭店驻场。 商场有往社区中心发展的趋势，就像城市广场那样，人们来购物，消费时尚的同时聚餐会友。 很多购物中心已经成功变为当地的旅游目的地，例如多伦多的伊顿购物中心，是北美最繁忙的购物中心，吸引的游客数量堪比纽约时代广场，甚至比迪士尼世界和迪士尼乐园的游客还多。 并不是每一个去伊顿中心的人都一定会购物，因为这个购物中心与两个地铁站相连，很多人经过这里也导致他成为世界上最繁忙的地方。 电商和实体店的关系 据加拿大统计局的数据，2012年到2015年加拿大电子商务蓬勃发展，行业增长达39.5%，而实体店的增长率为14.2%。 但是，电子商务基数小，在整体零售中的比重微不足道。预计今年底时，网上销售量也只能占总体零售额的8%。 同时，传统零售商也很关注网上销售，并且用意想不到的方式逐渐借力电子商务。例如很多实体零售企业发现，有一个好的在线平台有助于促进实体店的销售。商品的信息和库存都可以从网上查到。 有些人会从网上下订单，东西就会运到家附近的零售店，顾客来店自提，从而省去了运费，同时也为商家增加了销量。 有些产品，例如时装鞋帽，即便最后是从网上订购，顾客还是需要亲身试穿才会下单。 成功的零售商都是采用网上和线下共生互惠的方式，互相促进销售。很多以前只在网上开店的零售商，例如Frank & Oak 服装店 和Warby Parker眼镜店也都开始开设实体店铺。 发展趋势与我们之前对电子商务的想像很不一样。我们以为实体店都会关门，每个人都会上网购物，但其实并不是这样。零售业的未来是把网上和实体店相结合。 |
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