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没水冲厕所、泳池刮胡子:Sunwing旅行太坑爹

发布时间: 2017-4-19 15:39| 查看: 2255| 评论: 0|来自: 加国无忧

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春暖花开,面朝大海,应该是很多加拿大人向往的事情。没想到一位Nova Scotia在购买了Sunwing Vacations的古巴一周全包旅行套餐以后,在Starfish Cayo Santa Maria度过了整整一周没有自来水的日子。

Ben Nanton告诉记者,在整个度假村的旅行者都苦不堪言。而且由于没有自来水,连冲厕所都没有办法,很多人只有跑到草丛里就地解决。

没水所带来的问题还不仅仅只有这个。饮水杯上脏脏的,根本没有洗干净。吃了东西的盘子也没有办法洗,上面都其壳儿了。

由于没有水,洗澡也是个大麻烦。很多人居然就只有在游泳池里洗澡和刮胡子......

Nanton带着自己的女朋友,以及六岁的女儿报名参加了2月28日到3月7日的旅行团,他们总共为此支付了2700元。


当他们到来的第一天,他们就发现公共厕所是锁住的。但是当他们通知了相关人员以后,对方说当天晚上之前就会修好。

没法子,他只有用一个房间里的垃圾桶跑到游泳池去打水,然后冲厕所。

每天,度假村给他们提供1.5加仑的饮用水。

Nanton说:“这是我女儿第一次旅游,坐飞机,第一次出国。这次旅行对我们很重要。”

Nanton说,他们本来打算留下一个美好的回忆,结果成了一场噩梦。

Nanton是通过一家小型旅行代理订购的这次旅行项目。这家代理向Sunwing转达了他们的投诉。

最初,他们被赔偿了两张价值385元的旅行代金券,被告知这等同于酒店的价格。

但是,前提要求他们保证不再进一步追究,并且还要严格对这次发生的事情保密。

非常奇怪的是,Sunwing的态度很难以让人相信。Nanton说他没有和任何Sunwing的人直接联系到过。这可真的是让“消费者开眼界”,特别是尽管缺水,Sunwing Vacations还在源源不断继续将人们送到度假村。
标签: 旅游

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