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Costco产品亏损上亿,惊人利润全靠会员费

发布时间: 2017-4-5 12:51| 查看: 3238| 评论: 2|来自: 加国无忧

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加拿大相当多的华人最喜欢逛的,莫过于大统华超市、宜家家居。另外还有一个不管各个族裔都喜欢的,就是 Costco。


我们通常会认为电子商务的运营效率较之传统企业要高,但是 Costco 所体现出来的高运营效率足以令很多电商相形见绌。

开在郊区,这一点跟宜家相似:直接把仓库当卖场:上货的叉车飞驰在超市里,所有商品都摆在巨大的仓储货架上——这就是 Costco。

Costco 的选址与沃尔玛十分接近,但是毛利却不止比沃尔玛低一点点:每款产品的加价率只有 1% 到 14%,超过了 14% 的商品需要 CEO 签字才被许可,近五年的综合毛利率只有 10.7%。

10.7% 是什么概念?以世界零售巨头沃尔玛为例,创办之初,美国零售企业没有 45% 的毛利根本活不下去。沃尔玛经过几十年「天天平价」的革命,才将毛利率控制在了 22% 到 25% 之间。

赚钱的模式在于依靠会员制年费

如此低的毛利率,在中国可能是烧钱的标志。但 Costco 的净利润主要来自会员年费。根据美国财经电台 CNBC 的报告,在 3 亿美国人中,Costco 的精准消费群体是 5000 万中产阶级——受过大学教育,拥有家庭,年薪 10 万美元以上。

研究公司 Trefis 的报告里写道:Costco 会员的续费率为 90.6%,升级为执行会员的人达到了 38%,一个会员每年平均会去 Costco 22 次。

分析 Costco 2015 年的财报,商品销售亏损了 1.6 亿美元,会员费收入 25 亿。

会员费的增长直接影响了 Costco 的净利润增长:近五年来,净利润同比增长几乎都维持在 10% 以上;对比沃尔玛,在过去的十年时间里,沃尔玛净利润的平均增长率为 3%,而 Costco 则是达到 9%。

4000 种商品中,卖得最好的产品是卫生纸。Costco 比大多数零售商更关心卫生纸。它雇佣技术人员测试了卫生纸的厚度、强度和柔软度,将商品经理派往纸厂,在生产过程中检查每一个可能会影响到纸质的因素。

在 Costco 的商业价值观里,广告就是成本。「广告有点像海洛因,你一旦开始了,就很难停下来。我始终觉得口碑传播就是最好的广告,自夸不是我们的风格。」

Costco 商品的毛利率从不会超过 14%,这是一条上限。Sinegal 曾对 CNBC 说:「我在零售业摸爬滚打几十年,看到太多沉沉浮浮,许多曾经辉煌一时的商家最后变得门可罗雀,就是没有抵制住加价的诱惑。」

1/4 个世纪以来,全球每个国家都经历过大大小小的通货膨胀,但这家零售商的美食大厅里没有发生过通货膨胀。Costco 餐厅里一个热狗和一杯苏打水的套餐,一直保持 1.5 美元价格,此间已经历了五任总统。每年这种套餐会卖出超过一亿套。

在加拿大,一个热狗和一杯苏打水的价格是1.5加元。

Costco 的选址、会员费和量贩制的销售模式决定了其定位是中产阶级家庭消费。与宜家类似,消费模式基本上就是停车——购物——离开,通常不会再去其他场合,Costco 同时会配备快餐厅和加油站满足顾客的基本需求。

一套独立的 house,两个小孩、一条狗或一只猫——这是典型的 Costco 用户。而 2000 年左右的中国家庭大多是三口之家或者五口之家,夫妻多为双职工,城市以中心密集大型都市为主,汽车保有率低。在生活消费上,人们偏向市中心的中小型卖场。

通过电商切入中国市场无疑是一种节省成本的方式。但目前,Costco 旗舰店内商品有限,没有生鲜,而 Costco 商品中最强大的其实是生鲜。

业内也有声音说 Costco 在中国的第一家实体店地址已经敲定,将落地上海迪斯尼附近。但也有不少人认为 Costco 已经错过了在中国发展的黄金年代;如果 Costco 想进入中国,最好的方法其实是并购线下零售企业。
标签: Costco
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最新评论

引用 kittyabc123 2017-4-5 18:24
CEO太不值钱了,签字得累死
引用 rabits 2017-4-5 15:05
瞎掰!我才不信,靠死抠的东西比一般别的超市东西要贵但质量好不过总体来说进价应该不贵10%毛利不信。

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