想做地主收租！遇到麻烦租客 你该怎么做？

在移民社区，许多人把房子出租，租金用来分担房屋费用，也为那些暂时没买房的移民提供相对廉价的住房。两厢情愿，相互得益。不过，要做地主收租，也并不是那么轻松的事，烦恼常常会发生。

新移民生活习惯不同调

居住士嘉堡区的华裔移民张女士想将不分门的2居室地下室出租。她在中文媒体上找单身女租客，每月租金680元。

2016年10月16日，张女士家来了一家新房客， 来自邻近中国的亚洲小国，2个大人，2小孩，共4人，其中一人能讲国语。这和张女士找的租客要求完全不符。原来看房的中国女孩是代租人，没把实情讲清楚。现在人已经进来了，只好先让他们住下来。

矛盾很快就出现了。新房客平时习惯大声说话，不管是高兴和争吵都是大声。有几次，房东一家被他们的高声大叫惊醒。而且平时来往的人不断， 2个星期时间就把大门锁弄坏了。

整个地下室乱糟糟的，东西扔得到处都是。新房客习惯吃煎鱼、煎肉，调味也喜欢用鱼露，又不习惯开排气扇，满屋子弥漫一股甜、咸、腥、臭混杂的气味。垃圾也不愿意分放，每周倒垃圾，张女士都要帮他们的垃圾重新分装。

自从他们住进来之后，不管有没有人在家，房间的灯昼夜亮着。10月份的天气还不是很冷，男房客到外面吸烟，烟头丢的到处都是。张女士在墙角放一个塑料合，告诉他不能乱丢烟头。他口头答应，然后把烟头丢得更远，干脆丢到邻居那边去了。

天气转冷以后，男房客就偷偷躲在厕所抽烟，排气扇一天开到晚，想把烟味抽走。但整个地下室都是烟味。

刚开始，张女士客气地跟他讲，这里的规矩就是这样。男房客也是客客气气的答应改，但事后该怎样还怎样。

不久，男房客的妹妹和妹夫来探亲，全部挤在地下室，因为倒时差，他们每天做饭时间是晚上10点，早上5点。张女士一家常常被他们的饭菜味熏醒。一住半个月。从头至尾都没跟房东打招呼。

这位新房客是做留学生中介生意，原打算把这套地下室当作临时中转站。张女士实在无法忍受了，只好找个借口，让他们走人。但房客口头答应，一直拖拖拉拉不搬。张女士体谅他们冬天找房子不容易，只好忍耐，等过了年再说。

好在这位租客也不是完全不讲道理，只是生活习惯让人难以接受。最后，他答应3月份搬走。

我行我素的音乐家

华裔移民林女士在北约克有栋房子专供出租。一楼住了一位当地西人音乐家，他习惯于晚上打鼓，不管别人睡不睡觉，10点钟了还在叮叮砰砰打鼓。

住在楼上的租客白天上班，这时要下来做饭，烦得不行。住在一楼的租客更受不了，一个星期给折腾几次，几乎神经崩溃。多次找他沟通，毫无效果，他该干什么还干什么。

房客们实在没办法，只好投诉房东。房东也拿他没办法，他不承认给别人带来麻烦。房客们就报警，一连报了几次，警察了也没办法，让他们自己处理。最后，1楼的租客一个个都搬走了，新来的租客受不了，又搬走了。

做智慧房东

地产经纪林丽鹃表示，租房子多多少少都会遇到一些问题。加拿大的法律100%保护租客，房东有时真没辙。好在好租客毕竟是多数，坏租客比率并不高，但一旦遇上就会头疼。

租客的问题，一个是财务，一个是生活细节。林丽鹃提示，财务上，房东要查租客的信用记录，包括他是否及时付房租、水电费；如果本人付不起，就需要查担保人的信用记录。有工作的，要查看雇主信。新移民刚来没有信用记录，要参考原居住国的信用记录。实在没有就凭房东自愿了。

生活细节是较人性化的东西，没有绝对的行和不行，因人而异，有些人能接受，有些人不能。林丽鹃认为，租客自身的素养很重要。如果租整套，租客较自由；如果是合租，就要考虑对其他人的影响。因为加拿大的房子都是木质结构，隔音效果差。

林丽鹃建议，租房时，最好事先签合同，条款细节写好，宁可丑话讲在前。煮饭的时间，通风口保持通畅；住的人数等。让对方了解房东的要求。口头协商也算，但如对方反悔就麻烦，口说无凭。所以签合同是保护双方利益的最好方式。

房东根据自己的情况，尽量找那种不会给自己造成困扰的房客。林丽鹃提醒房东，拒绝租客要有技巧，必须有一个合理的理由，不能说错话，不问隐私，否则会被对方反过来控告。

她建议，房东跟租客沟通时，千万不要恶言相向，不要说错话，要担心被对方录音。最好能让他自己走人，因为要赶走租客是件很麻烦的事。按规定要提前给通知，接下来要排期，上法庭。房东至少要损失几个月的房租。因此尽量不要和房客搞僵。一般的情况下，租客都会合作。不讲理的坏租客毕竟是少数。但确实有可能遇到一些麻烦事无法沟通，只好找房屋租凭法庭解决。

林丽鹃特别强调，房东一定记得报税。即使对方不报，房东也要报，你不知道哪天被税务局查了，或者被投诉了就麻烦，吃不了，兜著走。

房东的权利和义务

据“inmylanguage”网站信息，房东有权收取房租押金。押金的最高额度是一段租赁期（例如：一个月或一星期）要支付的租金额度。在租金到期时，有权收取全额的租金。

房东可以进入租赁的房屋进行维护或维修，检查房屋以确保其符合卫生及安全标准，带领租客看房，或在紧急情况下（例如：淹水或失火）进入房屋。在大部分情况下，必须给租客至少24小时的书面通知，并且只能在早8时与晚8时之间进入。

房东可以在每12个月期间增加一次租金，并且必须在加租前给租客90天的书面通知。必须遵守安省市政与住房事务厅（Ontario Ministry of Municipal Affairs and Housing）制定的《加租指引（rent increase guideline）》查询致电 LTB （Landlord and Tenant Board）： 免费电话： 1-888-332-3234; 多伦多地区： 416-645-8080

驱逐租客。如果给租客书面通知要求他们搬走，但他们不同意，房东有权向房东及租客委员会提出听证申请。可以亲自向LTB或任何一个安省服务中心（Service Ontario Centre）提交申请。 查询免费电话： 1-800-267-8097; 多伦多地区：416-326-1234

房东的义务。保持租赁单位良好的状况，遵守省市健康、安全和维护标准。清洁和维护公共区域（例如：大厅和走廊）提供暖气、水和电（即使租客还没有支付租金）；提供某些文件（租约副本和租金收据）。不可以通过与租客协商而改变任何这些义务。如果您在租约中包括改变这些义务的条款，这些条款也没有效力。