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卑诗商誉局(Better Business Bureau)向公众提出数项建议，尤其是不慎打开诈骗电邮后的善后事宜，将可能遭受的影响减至最少。 卑诗商誉局高级传讯经理凯利(Evan Kelly)表示，个案中的电邮在用词、格式及文法上都不正规，亦欠缺应有的资料如聆讯内容等，这种情况不会出现在政府文件中。
凯利说，卑诗商誉局经常建议民众将一些不确定来历的电邮删除，因为这些邮件可能带有病毒、恶意程式(malware)或间谍软件。 他解释，这些网钓电子邮件(phishing emails)，可能会偷取密码及银行资料，亦可能会利用电邮用户的联络名单，复制假电邮发送。因此若不慎中招开启了恶意电邮，应立即重设所有电邮户口及网上银行的密码，并检阅银行月结单，查看有否未授权的交易。 若有需要，尽速知会银行，你的电脑曾被入侵。 此外，亦可向个人联络名单上的所有人发出一个电邮，告知他们你的电脑或曾受到恶意电邮的影响，让其他人加以防范。 |
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