存BMO巨额存款蒸发 扯皮数月无果

加西网编译报道 据CBC报道，最近，BMO银行的一名居住在得克萨斯州的美国客户－－Bruce Taylor遇到了一件很大的窝心事，当他2013年7月在美国医院接受心脏手术出院后，惊讶地发现他在加拿大BMO银行存有的8万7千加元居然神奇地“消失”了。查询的结果显示，BMO银行的职员分两次将他的存款汇到了海外帐户－－银行据称收到了Bruce Taylor要求汇款的邮件，且邮件里提供了Bruce Taylor的电子签名。

稀奇的是，银行在办理上述汇款业务时，既没有电话向Bruce Taylor核对，也没有询问保护银行账户的保密安全问题”－－比如“你母亲的娘家姓氏是什么”。

Bruce Taylor因此向BMO交涉，要求对方返还他们误操作导致客户丧失的款项，但是几个月过去了，BMO依旧没有做出还钱的回应，大病新愈后依旧还要与癌症抗争的Bruce Taylor感到筋疲力尽，为此他愤怒地将此事件诉诸媒体，请求公众支持。

Bruce Taylor说：“这笔钱是我的父母省吃俭用了一辈子后留下的终身积蓄，之后由父母分给我和我妹妹，结果一夜之间，这些钱从我的银行账户里不翼而飞。我相信，BMO对此就是一个拖自诀，他们大概想拖到我身体不行了，过世了，那么这笔因为银行方面操作失误引起的客户损失，他们就可以一笔勾销了。”

如此糟糕的经验，令Bruce Taylor怀疑加拿大所谓大银行的诚信和安全性，他说：“我相信，发生这样的事情后，任何人都不再有理由相信自己的钱存在加拿大的银行会是安全的。”

在银行出示的证据中，第一封email,是由Taylor的理财顾问发来，该封邮件要求BMO将一笔钱汇给Taylor的“表亲”(cousin)。

实际上，Tailor从父母继承来的这笔钱是一笔定期存款，到期时间是2012年7月。到期后，这笔钱将自动转入Tailor在BMO银行的存款账户。Taylor现在是美国居民，他说他暂时用不到这笔钱，他把这笔钱当成“应急资金”，留在了加拿大。

2013年8月份，有人透过Taylor的电子邮件，冒他之名说需要给Taylor的BMO银行投资咨询师，说他需要立即转寄一笔钱给自己的表亲。

这封冒名顶替的邮件，事后被发现有几处拼写错误。

随后，假冒的诈骗者向BMO位于Grand Falls-Windsor（N.L.)的分行发来了一封冒名Tailor的传真件，并提供了Tailor的银行账户信息及电子签名。

“我不明白BMO为何没有审核这份传真件的真伪－－实际上，一眼可见发传真的人，所使用的英语并非母语，”Taylor说。

银行未询问账户安全问题

一名职员随后电话联络了发传真的骗子来确认汇款指令，实际上，骗子所提供的电话号码是加州的号码，而非taylor所居住的德州号码－－但是显然，该名职员并没注意到此。

最后，在BMO的电汇底单上注有“电话确认”记录，标明职员在汇款前已经联络“Taylor”。不过，这名职员显然没有向骗子询问安全问题－－譬如你母亲的娘家姓氏是什么。

随后，BMO银行的职员在4天之内，分两次将这笔钱汇出，一笔47,500加元，另一笔是40,000元。 这期间， Taylor正好入院进行心脏手术。Taylor出院后，忽然发现自己的账户居然被骗子转的几近精光。