黑五抢购 代排、插队 华裔引众怒

大温本拿比铁道镇购物中心(Metropolis at Metrotown)早上7时一开门即迎来汹涌人潮，到中午止已达3万人次，为今年推出的黑色星期五(Black Friday)大减价购物，打响漂亮一仗。

往年的黑色星期五，总有大批省民南下去美国享受大减价的购物优惠。为了留住顾客，近几年越来越多的本地商家开始加入黑色星期五特卖行列。铁道镇购物中心今年也首次加入抢客战，推出连续三天的减价热卖，还大派购物券，吸引大批顾客光临。

29日当天，铁道镇购物中心提早到7时营业。但早上6时，已经有数百人在门口排起长龙，甚至有些人从28日下午就已经开始排队，目的只为能够抢到商场送出的250张购物礼券，价值从5元到500元不等。

来自北京的移民李亚楠则从头一天晚上9点就来抢位。她透露，不少人是准备好棉被、凳子来连夜排队，准备充足。她一周前就已经来商场「踩点」，BCBG、Club Monaco、MK都是她的扫货目标，等店门一开就来场「大血拼」。 尽管未能取得500元免费购物券，但也算是感受了在中国没有的抢购潮。

另外，各商家也在当日推出各种优惠吸客。如服饰品牌H&M就为前300名顾客提供最高300元的代金卷或7.5折优惠券，引得数百人在门口排队。另外，Foever21也为前600名顾客提供了不同金额的代金券;珠宝店Ann Louise则有Citizen和Seiko手表40%折扣。

本拿比的罗小姐在短短一个多小时内，就已经拎著三包「战利品」。她说，往年喜欢跑美国购物，但因为来回需要不少时间、路费，今年许多大温商家积极推出折扣活动，让她停止了南下脚步。

害群之马!代排、插队 华裔引众怒

大温本拿比铁道镇购物中心以派发免费购物券拉开黑色星期五序幕，数百人一早排队，为了成为前250名顾客以获得商场送出的免费购物券，现场出现了「插队风」，当中不乏华裔身影，引来一片指责声。

排在队伍较後面的李小姐表示，自己原本就无缘礼券，但看到许多人让朋友帮忙排队，来得晚还很自然的站到队伍前面，让人感觉很气愤。

而28日晚11时多就来排队的Ann和Deva，原本排在第160名左右，但紧接著不断有人来插队，结果最後竟然与前250人差了一大截，失去获得免费购物券的机会。

「插队的人很多，大家都很不满，但也无可奈何。」Ann说，虽然原本就有心理准备不能进前250，但对於有些人的不当行为感到非常失望，称让许多连夜排队的人「白忙一场」，太不公平。

她强调，「现场没有商场工作人员或保安出面维持次序，应当多加改进。」

除了不时出现的插队现象，有一早去排队的网民发帖指出，商场保安6点开门点人数进场时，许多没有排队的人浑水摸鱼挤进去，其中有疑似华裔身影，就听身边有白人嘀咕「看那些中国人」，让人很无奈。帖文获得许多网民共鸣，齐呼吁每一个人都需要自觉遵守文明守则。

对於顾客的抱怨，商场市场部负责人布莱克(Judy Black)表示，早上已经有不少顾客向她反映状况，她也意识到一些地方需要改进，明年如果继续有相似优惠活动，或有相应措施改进。

对於有人抱怨排队数小时，结果获得的购物券仅为5元面额，略显过少时，她强调，礼品券面额5元至500元金额不等，随机派发，只是奖励性质，希望顾客体谅，同时也乐意听取每个顾客的反馈意见。