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不少消费者经常抱怨互联网下载速度慢吞吞，服务供应根本没有提供承诺的网速，而一项研究指出，加拿大网速在全球只排第34位，最快则属于香港。
由宽频研究公司Ookla利用旗下的网站SpeedTest.net，让全球民众连接经此测试他们上网及下载速度，展开「集体研究」(crowdsourced )。
Ookla收集了2010年10月14日至2013年4月14日为止数以百万计的下载的数据，决定出全球最快及最慢的网速。
结果发现加拿大的平均下载速度为16.6Mbps，在全球排第34，较西球牙(14.4Mbps)及澳洲(12.75Mbps)为快，但慢于美国 (17.3Mbps )。至于最快的则属生活节也快速的香港(44.14Mbps)，差不多快加拿大三倍。
网速第二快是新加坡，南韩第五，台湾则排第六位，澳门第八。最慢是刚果民主共和国，排184位。
不过这些研究数据并没有反映互联网服务的质素，该公司指出，某些网速缓慢的供应商，提供的服务比网速快捷的供应商好得多，消费者可以从多方面考虑寻找服务供应商。
从加拿大消费者角度看，他们经常投诉下载速度，根本没有供应商在广告宣传中那样快，一个消费维权组织最近就要求加拿大广播电视暨电讯委员会 (CRTC)作出监管。
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