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去年是加拿大邮局在过去16年内首次税前亏损3.27亿，如计入Purolator和物流等因素，去年税前亏损总计为2.53亿，净损失为1.88亿。随着邮件日益被电子邮件淘汰，加拿大邮局也在想办法提高业务量，同时开发新业务渠道。
加拿大邮局发言人哈密顿（Jon Hamilton）表示，邮局对亏损负有责任，不希望一直这样榨纳税人的税银，现在的关键是和工会共同合作，解决成本结构问题。对此，工会却认为邮局财务 数据需要仔细审查，否则会被用于裁员和减少服务的藉口。工会还指责邮局要为去年为期2周的停工亏损负责，当时停工加上全国轮流罢工，导致亏损总计在 5500万－6000万之间。
现任邮局数字传输技术总监的前加拿大雅虎总裁蒙罗（Kerry Munro）正帮助想办法在目前日益变幻的市场中想办法站稳脚跟。蒙罗表示，扩展邮局现有电子邮局Epost系统非常关键，尽管未来挣多少钱还无法估计，目前已有750多名注册用户，绝对是未来发展方向。
Epost电子邮局 未来发展方向
Epost于1999年底开始建立，是一个付费综合系统，消费者可用信用合作社或任何一家大银行实现一站式付费；Epost对消费者实行免费，目前有电力公司、407高速和百货公司信用卡等百家注册企业用户，尽管对企业是按交易数量收费，但成本仍比邮寄帐单要便宜。
蒙罗表示，尽管加国居民上网时间超过其他国家，平均每月上网45小时，但网上交易不多，就算是网上交易，也是与美国企业进行网上交易；如果邮局能发展电子商务，就能有突破。
另外，加拿大邮局已经推出电子杂志网络，蒙罗希望邮局电子商务最后还能整合目标用户传单和团体交易等，并最后能添加政府服务，如通过Epost换车牌照、获取市府停车许可证等；可能的话，还能保留准确的居民名单，防止欺诈；还可整理选民名单，最终有一天实现网上投票。
他表示，Epost就是用户的电子餐桌，所有帐单都已经安全包扎好，准备随时发出去。他还称有一天消费者甚至能通过Epost与银行续签按揭。
从下月起，加拿大邮局将在基奇纳－滑铁卢与当地政府和部分企业共同推出Epost服务扩展试点计划，将用户虚拟身分地址与实际身分地址连接，验证用户身分；同时还将检测用户存储重要文件（如付费7年保存报税单）的库系统。
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