魁省2.1万户Hilo温控器免费换：有用户称停电后冒“火球”

据TVA Nouvelles报道，Hydro-Québec将因存在失灵风险，更换2.1万名客户家中的Hilo智能温控器，这项行动预计花费超过1000万元。

今年8月，Sainte-Adèle居民Jasmine Fortin曾向Agence QMI讲述，她家10个Hilo温控器中有6个在一次停电后烧坏。当时有10多位房主反映过类似事件，其中Saint-Ferréol-les-Neiges居民Geneviève Racine说，停电后她家的温控器像“火球”一样冒出，墙上一片漆黑，还冒烟。Fortin说，现在“真的很高兴”。

Hydro-Québec周一表示，经技术评估，这些温控器在过电压等特殊情况下“有非常小的失灵风险”。公司称，处于电网末端的住宅，过电压的影响可能更明显。此前Hydro-Québec曾推测Fortin家的情况是“热追踪”现象，称其无害；但一名受Agence QMI之托检查了损坏温控器的电气工程师认为，那“不是热追踪，是起火的开端”。

Hydro-Québec发言人Cendrix Bouchard说：“开始供暖了，客户不用担心。”他表示，是否处于供暖期并不会增加失灵风险。公司将直接联系相关客户，未来几周内客户会收到更换预约，更换免费，客户无需做任何事。