据TVA Nouvelles报道，随着渥太华推出购买热泵的新补贴，魁省消费者保护局（Office de la protection du consommateur）提醒居民：推销热泵、空调或取暖设备是不允许主动上门兜售的。
图片来源：TVA Nouvelles 按规定，挨家挨户推销或设临时摊位销售这些设备，以及与之相关的任何服务或合同（如保修、维护），都是违法的。该局在网站上说：“不要让任何流动推销员说服你，你家需要除污或隔热工程。他们无权向你推销这些服务。” 消费者保护局还提醒，节省多少电费要由客户自己计算。有的推销员会夸大电费减免，让你以为设备“几乎不花钱”。可以要求推销员把预计节省的金额写进合同，如果对方拒绝就要提高警惕。 该局建议：签订条款清晰、信息尽量完整的正式合同，避免先付订金。有消费者曾因对方公司倒闭而损失了钱。 另外，热泵也在10月初起生效的新免费法定保修范围内，保修期自设备交付之日起至少6年。
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