加拿大55岁女子在医院苦等12小时后心脏骤停! 家人愤怒!

据 CTV News 9 月 13 日报道，加拿大曼省温尼伯一户人家表示，在亲人去世后公布的重大事故调查报告，让他们比以往有更多疑问。

Stacey Ross 在 1 月于温尼伯 St. Boniface 医院等候数小时后去世，年仅 55 岁。

1 月 3 日，Stacey Ross 因剧烈胸痛前往急诊室。她的姐姐 Sheri Ross 说，Stacey 等了超过 12 小时，最后被告知是病毒感染并被送回家。

但随后她的病情恶化，于 1 月 15 日又乘救护车返回同一家医院，这次在被收治前又等了 11 个多小时。

CT 扫描显示 Stacey 的肺部出现肺炎，但不久后她心脏骤停去世。

医院对这一重大事故展开调查。Stacey 去世八个月后，调查结果向家属公布。

CTV News 获得的报告显示，调查发现“多个因素”导致 Stacey 的治疗延误。

报告写道：“长时间的等候和可用治疗空间的短缺，导致 Stacey 等待医生评估的时间延误约 12 小时。”

“审查还发现，升高的肌钙蛋白血液检测结果未能如应有的那样及时被识别和上报。”

调查结果还确认，Stacey 关于胸痛的担忧在她去世当晚也未被报告给医生。

报告中，医院表示正努力通过改善急诊室患者流转流程，确保病情最重的患者在高峰期优先被诊治，并确保关键血液检测结果能快速传递，以减少急诊延误。

在建议清单中，医院还计划改变护士对等候患者的监护方式，让受过适当培训的护士能及时发现患者病情恶化并迅速通知医疗团队。

曼尼托巴省卫生厅长 Uzoma Asagwara 向 CTV News 表示，报告中的建议已被“认真对待”，并“已指示全部付诸实施”。

Asagwara 在声明中说：“没有任何报告能抹去 Stacey 家庭的经历，但他们有权知道我们正在吸取教训并采取行动。”

“我们会继续与医疗系统各方合作，加强急诊服务，包括增加人员和床位，提高全系统的医疗可及性。”

温尼伯地区卫生局（WRHA）发言人表示，这些建议正在落实。

声明中写道：“作为这项工作的组成部分，一名心脏病专家现已在 St. Boniface 医院急诊部提供快速心脏专科会诊，计划随着人手增加进一步扩大服务。”

“这让急诊部医护团队能为有心脏问题的患者及时获得专科咨询。”

然而，Sheri 表示家人对报告结果感到沮丧和失望。

“他们确实承认了责任，但这没有解决任何问题，”她说，“让我愤怒的是，这种事根本不该发生。”

“她本应该立刻，或者至少在合理时间内获得治疗。她本应该及时得到治疗、见到医生或采取措施，而不是等了 12 个小时才处理。”

Sheri 一直公开讲述妹妹去世的经历，希望能防止其他人遭遇类似悲剧。她说，这份报告反而让家人更难释怀，也不认为带来了实际改变。

“我没看到任何改变，我家里的人也没看到。我们就是不明白这份（重大事故报告）的意义是什么，”她说，“什么都没有改变。”

“这让人非常沮丧，因为我们曾被承诺会得到事情经过的答案，以及如何防止类似事件再次发生。”

“现状不可接受”

根据温尼伯地区卫生局（WRHA）官网的数据，温尼伯急诊和急症护理的等候时间中位数总体上升，从 2021 年的约 2 小时升至 2026 年 7 月的 4.4 小时。

截至周五下午，St. Boniface 医院的等候时间为 9 小时，而该市 Grace 医院的等候时间为 8.5 小时。

“我认为，虽然全国很多地方都存在这种状况，但我们不能把它当作常态，必须做得更好。”加拿大医学会（CMA）主席 Dr. Bolu Ogunyemi 说。

他表示，更好地获得基础医疗服务有助于缓解急诊室的长时间等候。

“我们需要培养更多家庭医生，培训更多医生，同时还要留住他们。”他说。

“除了自己培养人才外，从世界各地引进医生也很重要，但我们必须留住他们。”

“我们需要紧迫感，因为人们不该等得那么久。让所有人都参与进来，才能确保大家能及时获得医疗服务。”他说。