一名卑诗省男子表示，在父亲遗产中的一张银行汇票于邮寄途中丢失后，他感到非常无助。加拿大邮政说只赔邮寄费，TD银行说寄出去了就没银行责任了。
当John Tocher因血癌去世时，家人原以为将面对的是悲伤与繁琐手续——而不是让他女儿卧床不起的财务僵局。谁料几个月过去，一张用于把他毕生积蓄转给女儿的六位数银行汇票，至今下落不明。 12月8日，父亲遗产的执行人Trevor Tocher，在Chilliwack一家分行柜员的建议下，向安省西南部的姐姐寄出一张Toronto-Dominion Bank金额为108,316.51加元的银行汇票。他通过加拿大邮政的挂号信并带有追踪功能寄出，但信件始终没有送达。 Tocher表示，接下来发生的事情，是他与TD银行之间长达一个月的拉锯战。 他说，加拿大邮政后来告知他，挂号信已遗失，寻找工作已经结束，只会退还邮寄费用。 Tocher表示，这一拖延对他65岁的姐姐造成了严重影响。姐姐独自生活，靠养老金生活，同时还兼职工作以维持生计。他说，姐姐因此请病假，整天因压力卧床不起。 Tocher说，“收到这笔钱将让她过上更好的生活”。 虽然Tocher希望银行重新签发银行汇票，并取消之前寄出的那张，但TD银行表示，除非银行汇票的购买人承担在汇票后来被找到并被欺诈兑现时的全部责任，否则无法这样做。 TD银行发言人Mick Ramos在声明中说，“如果汇票在送达前丢失，购买人可以在某些情况下，根据我们的程序，在签署赔偿协议后补发遗失汇票。在大多数情况下，一旦银行汇票送达收件人，就无法取消。” “我们对这一情况深表遗憾，”Ramos补充说，银行仍在审查此事。 Tocher表示，他震惊地得知银行汇票的运作方式几乎等同于现金，且无法取消。 他说，“在拥有这么多科技手段的情况下，却被告知无法标注一张汇票已丢失或被盗，听起来令人难以置信”。 为了把这笔钱释放给姐姐，TD银行要求Tocher基本上要拿出自己108,316.51加元的资金或资产作为担保——通过GIC或房产抵押——以防汇票后来被找到并被欺诈兑现。 Tocher说，他后悔与银行签署了这份赔偿协议，因为协议没有截止日期，这笔资金的责任甚至可能延续到他的继承人。 Tocher说，“我感觉自己像是被当成偷了东西的罪犯，而我只是照他们说的去做，这让人作呕。” Tocher的案例发生在TD于2020年解决的一起备受关注的争议数年之后，当时渥太华一张165,000加元的银行汇票遗失。在媒体关注后，银行将资金退回遗产账户，但附带一个更短、为期两年的责任协议。 Tocher说，“TD过去就有通过挂号信和快递寄送银行汇票遗失的经历，那他们为什么还建议用这种方式寄送汇票？” |
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