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加拿大法院近期公布，知名咖啡机品牌 Keurig 已同意支付185万美元（约合250万加元），以了结一宗关于其咖啡胶囊“可回收”宣传的集体诉讼案。
根据和解方案，加拿大消费者有望获得最高50加元赔偿。 只要在 2016年6月8日至今曾购买过 Keurig K-Cup咖啡胶囊或Keurig咖啡机的消费者，在法院于今年12月批准后即可申请赔偿。 虚假“环保”宣传引发集体诉讼 这起诉讼源于Keurig涉嫌夸大其一次性咖啡胶囊的可回收性。 加拿大竞争局（Competition Bureau of Canada）早在 2022年就对Keurig展开调查，最终认定其环保宣传具有误导性。 调查发现，除不列颠哥伦比亚省和魁北克省外，Keurig的“K-Cup”胶囊并未被多数市政回收系统接受。 “Keurig在许多地区宣称其胶囊可回收，但实际上这些地方并不具备回收条件，”加拿大竞争局在2022年的新闻稿中指出。 在2022年的和解中，Keurig曾同意：支付$300万罚款、向加拿大一家环保慈善机构捐款$80万、支付$8.5万调查费用并承诺修改其广告和包装上的回收相关措辞。 当时，加拿大竞争局局长 Matthew Boswell 表示：“夸大产品环保属性的行为在加拿大属违法。这种虚假宣传不仅误导消费者，也损害真正致力于环保的企业。” 本次和解细节 根据最新协议（待12月8日渥太华法院批准），消费者可通过官网提交索赔。 提供购买凭证者：咖啡机可获最高25加元、咖啡胶囊每10个可获0.5加元，最多补偿50加元。 无购买凭证者：赔偿上限为7加元。 索赔需等12月8日经渥太华法院批准后才能申请，可以留下邮箱预定相关通知。 Keurig在声明中仍否认任何违法行为，称其营销符合规定。法院也尚未对责任归属作出裁决。 Keurig加拿大公司在2022年的声明中承认：“除不列颠哥伦比亚省与魁北克省外，K-Cup咖啡胶囊在加拿大大部分城市的垃圾回收体系中并未被普遍接受。消费者需了解，这些胶囊只在特定地区可被回收。” 这起案件被认为是加拿大近年来针对“绿色洗白（greenwashing）”行为的典型案例之一。 监管机构也提醒企业，在环保宣传中夸大事实，不仅损害消费者信任，更可能付出高额代价。
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