华人收到200元礼品卡不能用！提醒：不心落入圈套

加拿大近期频频发生的礼品卡欺诈事件。近日，一位家住万锦市华人网友向加国无忧（51网）讲述了他经历的棘手事件，一张原本是圣诞礼物的$200礼品卡，竟变成了一场长达4个月、客服一拖再拖、卡款迟迟未返的“持久战”。

这位网友表示，去年12月，他得到一张$200的SecureSpend Prepaid Mastercard，是朋友送的圣诞礼物。这张卡是完全封闭在初始的塑料里面。本来，收到圣诞礼物是很开心的事，没想到这却是噩梦的开始。

12月17日，他用剪刀剪开这张卡的塑料包装，上网securespend.com激活这张卡，但显示这张卡不能用，于是打电话致电这张卡的客服，对方称这张卡不知为何锁住了不能用，要求提供持有人的姓名，电话号码和家庭地址，表示会寄一张替换卡，网友提供了这些信息后，对方表示等7到10个工作日就可以收到新卡。

1月1日，过了15天，网友没有收到新卡，再次致电SecureSpend Prepaid Mastercard的客服，对方又说应该要等7到14个工作日才能收到卡，于是只好等着。

过了23天后，网友再次致电客服，对方又说应该是要等14-21个工作日才能收到卡。

此后，网友每隔几天致电客服，客服一再表示需要等待，网友又追问能不能提供寄出新卡的邮件追踪号码，对方称没有。

2月12日，网友已经等了2个月，错过了Boxing Day，他要求和客服主管谈一下，但主管又说要等到2月23日。

2月26日，过了71天了，网友又致电客服，对方这次说，要把他的含有地址信息的ID发到他们指定的电子邮箱，他们才能寄新卡，网友只好发了含地址的信件过去，对方回复邮件，说又换了一张新卡寄出，要再等14-21个工作日。

3月19日，过了92天了，仍然没有收到新卡，网友再次致电客服，主管称要到3月24日才能收到新卡。

3月29日，网友致电客服，对方说要等到4月初。

4月8日，一共过了112天，仍然没有收到新卡，网友再次致电SecureSpend Prepaid Mastercard的客服，对方又改口，称每次换新卡要等30个工作日，所以要再等一段时间，当网友要求与主管谈一下，对方称主管没空，等半小时再打电话。等了半小时，网友又打电话过去，对方称主管不在。网友坚持要求和主管谈一下，等了很久，终于转给一个主管，主管说要等48个工作小时再打电话过去，然后看看怎么处理。

网友表示，感觉这间公司是在故意拖延时间，从他第一次联系到现在已经快4个月了，一直让他等着，什么也不能做，不知道要等到多久，半年？1年？2年？3年？这是没有道理的。虽然礼品卡只有$200元，拖延几个月没有什么利息，但如果买的人多，数额巨大，拖延半年一年可就是一个很可观的数目。

51网向网友提供的联系邮箱发送询问邮件，截止发稿时间，仍没有收到回复。

这位网友的遭遇并非个案，也揭示出预付卡市场背后的漏洞和消费者维权的困境。网友称他会继续联系这家公司，但不确定能否要回这$200元。他现在把这个事件写出来，希望能够提醒其他的消费者，小心落入圈套。