一项新的集体诉讼声称,Costco对消费者撒了谎。该零售店声称,如果某种产品在其网站上的价格比在商店里贵,他们会始终披露这些信息。 原告宋女士(Annie Song,音译)于6月12日在华盛顿州联邦法院对Costco Wholesale Corp.提起集体诉讼,指控该公司违反了州消费者法。 图源:X 宋女士是Costco的会员,她声称该公司在Costco.com上以欺骗性的价格出售产品,而且没有向消费者披露。她表示,Costco在其网站上"明确承诺"消费者,如果同类产品在网上的售价高于店内价格,就会向消费者披露这一信息。 宋女士表示:"尽管Costco做出了明确声明,但它经常忽略这一重要信息。" Costco集体诉讼:实体店的卫生纸更便宜 宋女士称,今年1月,她在Costco.com上订购了两日送达的各种个人用品,总价为145.52美元。她说,她在订单中购买的所有产品都没有说明这些产品在Costco门店可能会以更低的价格出售。 然而,她后来发现,她在Costco.com上购买的几样东西实际上比店内的价格还要贵。例如,她以33.49美元的价格购买了30卷装Charmin超柔卫生纸,而同样的产品在实体店内仅售29.99美元,便宜了3.5美元。 宋女士表示,如果她知道去店内更便宜,她就不会网购了。她认为Costco未能履行对消费者的承诺。 她说:"Costco没有向消费者披露其网上产品加价行为的真相,也没有披露网上和店内销售的相同产品之间的巨大价格差异,从而欺骗了消费者,这对披露真实定价的竞争对手来说是不公平的。" 因此,她希望代表所有通过Costco手机应用程序或网站购买产品并支付更高价格的消费者。她以Costco违反州消费者法律为由提起诉讼,要求获得集体诉讼赔偿。
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