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Tim Hortons员工提醒:千万别在店里说这6句话!

发布时间: 2024-6-10 16:31| 查看: 1900| 评论: 1|来自: 加国无忧


多伦多的一个妹子透露,自己在高中四年级的时候曾在Tim Hortons打工,这是她的第一份工作,她学习到了很多,也磨练了技能。但与此同时,她也坦然自己有时很讨厌这份工作,主要是因为一些很难应付的顾客。


因此,她希望能够给其他人提个醒,有些话千万不要对Tim Hortons的店员说!

1、你能把咖啡煮的更热一些吗?

妹子说,曾经有位女顾客每次来都会提出这样的要求,她无奈告诉对方,Tim Hortons的咖啡温度必须在特定范围内,即155℉至175℉,以防止被烫伤。

因此,如果要求店员过度加热咖啡的话,实际上是违反了基本安全的。

2、Wi-Fi为什么这么慢?

很多人会在Tim Hortons坐下来吃点东西并完成一些工作,但有时他们会发现店里的Wi-Fi情况很糟糕。“我不明白他们为什么每次都会问这种我也不懂的问题。”

妹子说,她在Tim hortons工作的时候经常遇到这种情况,每次她回答“不知道”,对方就会让她去找经理,然后经理就会重启路由器,当这种做法仍然不解决问题时,店员只能向顾客道歉。“但归根结底,这是互联网运营商应该解决的问题。”

3、你能确保所有甜甜圈都是新鲜出炉的吗?

妹子说,要求Tim Hortons为你提供一批新鲜的甜甜圈是极其不合理的。

“当我在那里工作时,我经常收到这样的请求,潜台词是‘请为我制作新鲜的食物’,这让我很烦恼。”她说。“如果想吃到新鲜的甜甜圈,需要弄清楚面包师什么时候制作,然后准时到达。即便如此,也不能保证一定能吃到,这真的是一个无聊的问题。”

4、我可以跟你经理反映你的服务有多慢吗?

“有一次,在早高峰,一位顾客向我提出了这个问题。他们对订单的时间感到愤怒,要求我叫来经理。”妹子说。“我建议那些排队等待的人放下这种沮丧情绪,因为这种质疑只会让速度变得更慢。”

5、你们为什么没有这个季节性产品了?

Tim Hortons有时会宣传一些季节性的新菜单,但也总有人问为什么这些东西不再提供了,这些问题真的很浪费时间。

“这些是Tim Hortons公司应该回答的问题,而不是普通店员能够回答的。”

6、你能帮我给$100现金找零吗?

妹子说,当她在Tim Hortons工作时,每天都有很多排队的人想用$100现金支付他们$2刀的咖啡。通常情况下,我们需要掏空收银机里的零钱给他们。

“但我们不是银行!”妹子说,如果收银机里也没有零钱了,那么电源就不得不去经理那里拿打开保险柜的钥匙,里面放着所有$20刀的现金。“这真的是一件很麻烦的事情,所以请不要这样做。”

她表示,希望这些建议能够让Tim Hortons的顾客产生一些同理心。
标签: Tim Hortons
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最新评论

引用 souslapluie 2024-6-10 19:56
关门好了,这态度。

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