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小哥出国旅游收天价账单:30392刀的房费这样来的!

发布时间: 2023-11-10 17:06| 查看: 1882| 评论: 0|来自: 多伦多热推

去年11月,多伦多的一位小哥前往卡塔尔观看了加拿大队的世界杯比赛,他说这是他梦寐以求的旅行,再贵也要咬咬牙去看一次。

但是,事情最终的发展却超乎了他的预料,美好的旅程最终逐渐变为了一个离谱的数字,让他彻夜难眠。

图源:CTV

Bryan Palma说:“我当然想尽情体验世界杯,我很兴奋,但费用的问题让我非常沮丧。”

Palma说,卡塔尔的酒店住宿价格非常昂贵,他绞尽脑汁找到的最便宜的住宿地点,就是球场附近停靠的游轮。住在船上,比住在陆地上便宜很多。

图源:CTV

Palma说,他通过卡塔尔住宿公司(Qatar Accommodations)预订了游轮上的一个房间,但就算是住在游轮上,一周的费用也高达7598刀。

谁也没想到,等到旅程结束,他却在信用卡账单上看到了一个离谱的数字。Palma说工作人员告诉他,房费最初扣了四次钱,这时的账单高达30392刀,但好在退了两次,最终只被扣了两次,总费用达15196。

图源:CTV

虽然他在世界杯上为加拿大队加油助威玩得很开心,但在数十封电子邮件和电话要求取消额外收费未果后,他变得越来越沮丧。Palma说:“我们说的不是几百刀,而是将近7600刀。”

图源:CTV

多伦多CTV新闻台联系了卡塔尔住宿公司,但Palma的情况似乎是游轮、预订网站和他的信用卡公司之间的问题。更麻烦的是,尽管他被意外收取了两次费用,但预订被认为是不可退款的。

Palma使用的是CIBC信用卡,多伦多CTV 新闻台代表他又联系了CIBC。CIBC发言人说:“我们认识到这是一个不幸的情况,鉴于情况特殊且情有可原,在无法与商家解决争议后,我们会与客户一起解决了此事。”

图源:CTV

因此,经过近一年的努力,Palma才终于拿到了7598刀的退款,这对他来说是个好消息。“终于能拿回这笔钱真是太好了,在此之前我常常夜不能寐,”他说。

Palma的事件也提醒了大家,在网上预订酒店房间时,必须小心谨慎,尤其是在使用第三方网站时更要小心,注意结算价格是美元还是加币。

如果出现“电脑故障”,导致您被重复收取酒店住宿费用,您应立即提出异议。如果可以,请在入住时就与酒店经理交谈。如果无法解决,请联系信用卡公司要求退款。

标签: 旅游

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