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魁北克省法语部长表示，魁省健康医疗保险局 RAMQ 必须为某些用户提供英文服务。
据称，此前一名老人因不会说英语被 RAMQ 的员工直接挂断了电话，75 岁的 Susan Starkey 说，她本月早些时候致电 RAMQ，询问她丈夫的保险情况，但接线员拒绝用英语与她交谈，并告诉她“去找别人”，然后结束了通话。 她的经历在被 Montreal Gazette 报道后，在网上引发了愤怒，批评者指责魁省政府违反了为英语社区人群提供英语医疗服务的承诺。 根据 96 号法案，如果你在 2021 年 5 月法案出台之前用英语与政府沟通，那么你可以继续这样做。 其他豁免人群包括原住民、在魁省居住不到六个月的新移民以及有资格接受英语教育的人。 RAMQ 尚未回应 CTV 新闻的多次置评请求。 |
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