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神秘的东方种子,让亚马逊上的中国卖家被团灭

发布时间: 2021-8-3 07:44| 查看: 2013| 评论: 1|来自: 乌鸦校尉

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在全球电商平台亚马逊上做生意的中国跨境电商们,去年有多风光,今年就有多惨,从山巅跌到了谷底。

疫情以来,全球制造业遭遇致命打击,唯有中国一枝独秀,迅速复工复产,向全球证明“世界工厂”不是白叫的。

但从今年五月以来,亚马逊陆续封了五万多中国卖家的账号,造成行业损失金额预估超千亿元,其影响堪称行业大地震。

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很多亚马逊头部卖家,昨天还日进斗金,供不应求,今天就关门封店,投诉无门。

帕拓逊,亚马逊“三杰”之一,主营头挂式耳机、车载充电器、手机支架等,拥有专利117项,曾荣登北美音频产品销量榜首,给自己的母公司带来了上亿的净利润。

除了其主品牌Mpow表现亮眼之外,还在家居用品及户外用品方面大有作为。比如,鼠标品类在亚马逊全站点的销售量占18.8%;大耳挂式运动耳机,在2019年全年亚马逊销量排名第三,占全球市场份额约26%,在美国市场占比约20%,非美国家市场占比约50%。

但这样一个亚马逊顶级大卖家却惨遭一夜封号,旗下品牌 Mpow 的备案也被注销,资金被冻结,产品页面统统显示“unavailiable”,只剩下亚马逊的封号狗子吉祥物。

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另一耳机产品电商,一夜之间被关停70个店铺,海外百万库存失去了销路,几百人失业,公司紧急讨论解散。

Fairywill卫牙电动牙刷,珠海纵横优品跨境电商有限公司旗下品牌,在亚马逊销量排名前五,超过竞争对手飞利浦,被评为“亚马逊2020年度最具价值品牌”,代理商遍布全球,获得了美国ADA牙协认证,堪称“国货之光”。

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但还是被亚马逊一夜封店,连个通知都没给。

深圳天泽公司的子公司“有棵树”,原来在亚马逊有284个店铺,境外收入是天泽的主要盈利来源。

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在这次亚马逊封店潮中,有棵树也因涉嫌违规,被亚马逊查封,冻结资产1.3亿人民币,营收从4500万骤然下滑到100万,1400名员工离职。

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至于为什么被封,亚马逊给出的理由是,这些商家滥用评论,存在不合规运营行为,也就是大家熟悉的刷单

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这是亚马逊和美国政府联手针对中国商家的又一次贸易战?这个目前不得而知,但是咱们国家的官方态度也许能说明点东西——这是中美合伙欺负中国商家?

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亚马逊欺负中国商家,市场监管总局怎么还胳膊肘往外拐,掉炮往里揍呢?

仔细一分析,无论是亚马逊还是市场监管总局,矛头都指向了同一种行为:刷单炒信。

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亚马逊的封杀,说突然也突然,如暴风骤雨一般横扫整个平台,说必然也必然,去年发生在美国的一起疑似大规模刷单事件,早已为今日的封杀埋下了伏笔。

去年夏天,美国发生了件怪事:遍及50个州的美国人收到了来自神秘东方的贴有“中国邮政”面单的神秘快递。

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美国拉华州农业部门发布的 " 中国包裹 " 照片

快递单上用中文标注着耳钉、戒指、耳塞等小商品,可打开快递一看,里面装着各式各样的植物种子:冬瓜、西瓜、南瓜、向日葵、洋葱、西红柿,简直是一场覆盖全美的植物盲盒免费大放送。

本以为是孤立事件,结果半个月不到的功夫,英国、日本、加拿大、法国、澳大利亚,甚至是以色列,也接连发现同样情况。

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日本神奈川县三浦市一名男子收到的包裹

有国外网友还发现了规律:英国肯特郡查塔姆收到的是番茄,阿伯丁郡是黄瓜,伦敦北部则是旱金莲。日本是洋葱,加拿大、澳大利亚则是一些香草和蔬果。

对于神秘种子,有人说种子有毒,有人说种子携带新冠病毒,甚至还有人说这是中国面向全世界发起的生物攻击。

但也有心大的外国民众丝毫不担心,不仅把收到的种子种在自家花园里,还把收获的不明果实蘸着番茄酱夹在面包片里吃掉了,味道还不错。

由于事件过于离谱,影响范围不断扩大,亚马逊紧急宣布将完全禁止海外植物种子的销售。

 

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法国农业与食品部官推警告不明种子恐造成生态入侵

美国海关和边境巡逻队与美国农业部“密切合作”,拦截“非法进口的种子邮包”。

除了美国邮政服务、快递公司和在线市场之外,其他美国联邦政府部门也参与了阻止这类包裹寄送的行动。

由于神秘邮件大多来自中国,我国外交部也不得不在发布会上专门澄清:植物种子属于万国邮联禁限寄规定的范围,中国邮政严格执行万国邮联的禁限规定,严禁收寄种子类的物品。邮件上的中国邮政面单系伪造,中国邮政已商请美国邮政将这批假邮件退回中国,以便中方开展调查。

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汪文斌在记者会上回应中国种子事件

最终,FBI装模做样地调查了一下,给出了“亚马逊中国卖家刷单”的推测。

但近日又有记者声称这些种子包裹都是真实订单,只不过运输时间过长,买家忘了,所以出现几千人同时癔症的情况。

随着时间的推移,来自中国的神秘种子事件基本上已经无人关注,真相到底是什么或许永远不会有官方定论,但我们至少可以确定:原来刷单不是中国特色,随着跨境电商的蓬勃发展,刷单侠们早已刷出国门,就连美国佬们收到不明包裹第一反应都是来自中国的刷单订单。

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事实上,早在种子事件发生几年前,亚马逊就已注意到刷单行为的存在。当时有很多用户反映收到了从未购买过的商品,这些商品往往是一些较为低价值、轻便、运输成本低的产品。

随着用户声量越来越大,亚马逊时常会查封一批刷单的店铺。

亚马逊官方用户安全和隐私页面中明确写着:禁止第三方卖家向客户发送未订购的包裹。

亚马逊还建议用户,如果收到未订购的包裹,先与亲朋好友核对或联系客户服务,以确认这是不是送给自己的礼物。

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美国大爷用中国神秘种子种出的不明植物

如果不是,可以向给客户服务提供运输标签,亚马逊会调查该项物流,并对违反亚马逊政策的不良行为者采取行动,包括中止或取消销售特权、扣缴款项等处罚。

但是,个别卖家被封店并不能打消广大卖家们的刷单热情,在此次大规模封店前,很多亚马逊中国卖家的商品评论页面已经某宝、某东、某品会化了,清一色的雷同好评毫无参考价值。

庞大的刷单需求甚至催生出了一个刷单产业链,有的水军公司对单独一条虚假评论收取20美元,批量则优惠,比如860美元提供50条虚假评论,11141美元则提供1000条虚假评论。

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美国消费者权益组织“Which?”调查了五家水军公司,在册的商品评论员就有70万人。

这些水军评论员获得各种形式的报酬,比如小额现金,或是免费商品、打折商品等。水军还可以参加忠诚度计划,获得各种超值商品,比如儿童玩具、健身设备等。

而国内著名跨境电商网站雨果跨境网甚至公开分享刷单技巧,把这种上不得台面的商业欺诈行为当成正大光明的商业技巧。

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也许没人能真切知道亚马逊到底怎么想的,但被封的卖家们,恐怕并没那么冤枉。

2

说起刷单,国内的刷单行业绝对堪称全球刷单侠的大本营,亚马逊上的那种刷单只是初级操作,在国内,刷单侠们已经渗透进各个领域,只要有单,无所不刷。

比如我国近年来兴起的民宿业,从网上看每家店都清新脱俗,好评如潮,但实际上无论订单数量还是评价内容,都有可能是“刷”出来的,有的网红客栈甚至每天花千元左右“刷单”。

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浙江某景区民宿老板王女士,去年新开了一家民宿,开始完全接不到订单,更不要说清一色的五星好评了。但她惊讶地发现,同一景区新开业的一家客栈,刚刚两个月评论就有100条,在平台上的排名一路领先。

吊诡的是,王女士的店和他家的店挨着,两家新店旅游旺季都没几个人住,淡季更是无人问津,经营状况差不多的两家店,为什么在网上看起来差距这么大呢?

一问才知道,这家客栈也没有接到订单,但店老板花了不少钱请人刷单,获得流量支持,迅速提升了曝光度。

王女士大受启发,也把房源投放到10个OTA(在线旅行社)平台上,并找人“刷单”、写评论。

果然,虽然刷单没有立即转化为客流量,但随着好评的增加,排名的升高,越来越多客人通过打电话或者线上咨询,王女士觉得这钱没白花。

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河北的民宿老板李先生则通过百度贴吧找到“刷手”,以一单3至10元的价格,平均一个月“刷”30单,自家的民宿很快在平台推荐榜单的热门关键词中排名第一。

还有不少网红民宿并不在OTA平台上销售,而是通过微信公号和小程序对外接单,想要“刷好评”非常方便。

一些基建装修甚至选址环境都不好的民宿,在社交媒体上大肆渲染火起来,实际入住体验很差。

有知名网红博主曾去实地体验号称“厦门圣托里尼”的网红民宿,结果到了之后发现,哪有什么圣托里尼,这不就是个农家乐吗?

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第一家民宿门口搞了个棉花堡。某博主的推荐图片,看着是不是很动心?

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正版的棉花堡位于土耳其代尼兹利(Denizli)市的北部,是远近闻名的温泉度假胜地,此地不仅有上千年的天然温泉,更有钙化形成的好似棉花一样的山丘。

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然而实际情况如何呢?民宿的这个棉花堡仅30平米,面积严重缩水不说,用的还是刷白漆的石膏板。

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更过分的是这棉花堡里面竟然没有水,只用蓝色油漆刷了个底,硬生生营造出一种碧海蓝天的假象。

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照片林志玲,真人罗玉凤,房客不接受怎么办?别担心,细心的民宿老板也给了解决办法:棉花堡顶部不是有个水龙头吗?拧一下,水就出来了,不怕脏你就游呗,自己刷池子。

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棉花堡是个骗局,民宿房间内部更是让人无法直视,连最便宜的快捷酒店都不如:灯碎了没有换,灰尘也很厚,枕芯上也是黄色印记斑斑,卫生间看着很干净,实际上地砖腻缝的胶水泛黄发黑,台盆龙头后的水渍也已发霉。

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但是,不管条件有多烂,一到旅游旺季,人家照样一房难求,这就是刷单的魔力,你再好的酒店,把钱全投在硬件上,照着五星级标准去打造,只要你不去网上刷单,照样干不过一个花大价钱刷单的农家乐。


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标签: 亚马逊 中国
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引用 渣渣 2021-8-3 08:16
这么多种子寄来,却连正宗的中国白菜还是吃不到

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