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最新调查报告发现﹐加拿大人使用手机理财与购物﹐落后其他国家消费者。手机用户比例和通话以外的用途﹐也不及其他发达国家。
根据毕马域会计事务所(KPMG)周叁发表的《消费者与趋向四》(Consumer & Convergence IV)报告﹐只有19%加拿大人有信心使用手机理财﹐全球平均为34%。
大约8%加拿大回应者表示﹐他们使用手机在零售商的互联网站购物﹐毕马域指出﹐这比例已是去年的2倍﹐但仍不如世界平均的28%。
只有15%的人用手机处理银行事务﹐那仅是全球平均的1/3。
毕马域资讯﹑通讯与娱乐业全国领袖马厄(Brendan Maher)说﹕「消费者对隐私与保安的关注﹐是继续接纳电子商贸与手机商贸的重大关键。
「公司落实周全的政策与保安﹐完全公开这些措施﹐将会吸引及维持更多顾客﹐取得丰硕回报。」
在亚洲各国﹐这方面的数字高出许多。在中国﹐大约77%回应者说﹐他们使用手机处理银行事务﹐44%的人透过手机购物消费。在印度﹐这两个比例依次为43%和38%。
为了这项调查﹐毕马域今年春天调查5,627名手机用家﹐遍及全球22个国家﹐包括300名加拿大人。这是一项网上调查﹐只有斯洛伐克及捷克的人接受电话调查。加拿大调查的误差为5.7个百分点﹐每20次有19次。
最新调查也显示﹐加拿大人不喜欢付费的手机服务﹐他们也普遍不喜欢手机出现广告。大约85%加拿大人不愿付钱用手机上网﹐全球平均为57%。
加拿大手机用户对人口比例仅为69%﹐在发达国家中排名最低。根据美国银行美林投资(Bank of America Merrill Lynch)最新报告﹐发达国家的手机用户对人口的平均比例为109%。
在同一份报告内﹐加拿大人的手机使用除通话外﹐也落后于其他发达国家。加国手机用户的帐单﹐只有24%来自数据服务﹐平均则有32%。
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