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蒙城母女为自己的行为付出代价 被赶下飞机上黑名单

发布时间: 2019-8-17 08:35| 查看: 3230| 评论: 2|来自: 蒙城华人网

蒙特利尔一对母女被加拿大航空公司强行赶下飞机,并被列入加航黑名单,禁止搭乘该公司的任何航班。


加拿大航空公司表示,由于破坏性行为,两人于7月31日被勒令离开一架从布加勒斯特飞往蒙特利尔的航班。

Ana Constantin和她的女儿Lisa Maria Paun则否认这一指控,并说从飞机上被驱逐只是他们糟糕经历的开始。

由于加航没有立即告诉她们禁令,她们预定了下一班回家的航班,其中第二站还是加拿大航空公司。

当她们到达法兰克福转机时,惊讶的发现,加航再次拒绝她们登机,只能滞留在机场,而她们已经为此付出了总计$7,758的机票费用。

最终她们搭乘奥地利航空公司的航班回到了蒙特利尔。

两个星期后她们才收到加航的电子邮件,解释了为什么她们被命令下机以及列入黑名单的细节。

Constantin说:我在精神上和经济上都收到了严重打击,我吃不下,睡不着。

规则是什么?

据加拿大运输部称,如果航空公司认为乘客的行为可能会危及航班安全,则航空公司有权拒绝其登机。

但运输部还表示,航空公司应该告知乘客被拒绝的原因以及列入黑名单的细节。

Constantin表示,当时加航工作人员没有告诉她们这样的信息,反而告诉她,她们可以搭乘另一家加航的航班。

有权退款

加航方面表示,任何人都可以预定机票,只有当乘客办理登机手续并出示身份证时,加拿大航空公司才能确认是否禁止登机。

加航还表示,在他们命令两人下机后不久,就向Constantin发送了有关禁令的信息,然而,这些信息是以普通信件方式发送的,而Constantin说从来没有收到过。
加航指出,两人可以获得被驱逐航班的机票退款。

Constantin可以与加航交涉并承诺不会再有不当行为,即可解除禁令。然而Constantin表示自己不会这么做,因为不会再搭乘加航飞机。
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标签: 航空
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最新评论

引用 Kratos 2019-8-19 07:22
说了半天也没解释原因是什么,全是废话
引用 ssbhxxlinda 2019-8-17 13:58
原因呢,破坏性行为是什么?

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