别忘了

2024年11月在网上买了二十余件商品，找了一个在蒙特利尔有仓库的集运公司叫 逆海淘。当时是说11月底发船到加拿大，应该是30到45天可到加拿大。可一直到3月1号才收到4件商品，给客服发微信，基本不理。好不容易回了，要了各种信息后就又没人管了，一直到现在也没人告诉我是以上什么情况怎么处理。还有一个特殊的点是现在 逆海淘 要变成 当当集运。
有没有打一枪换一个地方的意思？
3月26日发了这个贴以后，客服来信说东西丢了考虑申请赔偿，问他们如赔偿，能否先说明赔偿标准，方法，和时间。没有回答。又要求我提供所有货物的海运费价格，还要提供缺失货物的采购证明和支付流程。我不明白货物的采购证明和支付流程和你们有什么关系。总之就是能拖就拖，到现在也没人理了。