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[手机平板] 请教高手一个问题

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发表于 2021-6-14 18:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人对手机不是很懂,刚买了个苹果,不是最新款,老手机也是苹果(屏幕显示红绿格,无法接打电话) 所以用一个卡, 但是由于忘记了之前的icloud邮箱和密码, 所以在转化数据时选择不转换原有数据,想建立新的邮箱和密码, 谁知原有的信息就不显示在这个新手机里, 这下问题大了,所有联系人的方式都找不到了,以前的信息都没有了, 有人能解决这个问题吗, 可以有偿付费。
发表于 2021-6-18 07:44 来自手机 | 显示全部楼层
先找回之前icloud的密码,然后在手机里登录旧icloud,打开备份就会自动下载信息了
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 楼主| 发表于 2021-6-18 08:48 | 显示全部楼层
太阳的光芒 发表于 2021-6-18 07:44
先找回之前icloud的密码,然后在手机里登录旧icloud,打开备份就会自动下载信息了 ...

你好,谢谢你的建议,就是因为忘了之前的icloud 密码和邮箱,所以才选择建立新的,但是之前的数据也就无法传送了。
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发表于 2021-6-23 22:35 | 显示全部楼层
去苹果售后咨询一下看能不能解决
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 楼主| 发表于 2021-6-24 12:19 | 显示全部楼层
shenhai 发表于 2021-6-23 22:35
去苹果售后咨询一下看能不能解决

谢谢你的建议, 已经打过电话了, 还是不行,因为忘了云存储的邮箱和密码, 所以没法传送数据,拿去手机店修,一问也是这个情况。
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