BBC预测20个职业未来将会被人工智能淘汰

上个月，最强人工智能阿法零着实在全世界媒体上刷了一波屏，也引发了又一轮关于 AI 的讨论，除了老生常谈的人工智能是否会给人类带来进步或毁灭的科幻哲学话题，一个比较现实的问题也被媒体提起：人工智能的发展，会导致部分人类失业吗？什么领域更有可能被机器取代？BBC 前不久就做了一期关于这个话题的专题报道，一起来看看吧。

　　你辛辛苦苦准备语言成绩和文书，你带着家人的期待和自己的梦想去了大洋彼岸，几年后你学成归来，找了一份不错的工作。自以为可以大展拳脚。

　　可有一天，你像往常一样去上班，却见老板推门进来：“很抱歉，我们有了一个新员工来替代你”。
　　
　　他身后跟着一个金属皮肤的机器人……




　　这个场面可能有点科幻，但类似的事情，却实实在在会在可预见到的未来发生。 BBC 报道，牛津大学的研究者们得出了一个惊人的结论：英国现存的工作种类，有35%会在未来的二十年内完全被机器取代。

　　波士顿的专家们则认为这个时间会更短：2025年之前，全世界至少要有四分之一的岗位因为人工智能的发展而彻底消失。预计可能有数十万乃至上百万人将受到直接冲击而失业。

　　报道同时还提到，和很多人想象的不同，除了那些低端体力劳动外，会计，金融，摄影，法律等往常被认为是“中高端脑力劳动”的岗位，一样会受到 AI 发展的影响。换句话说，未来很有可能留学几年回来，却发现自己还竞争不过一台电脑。

　　有这么可怕吗？机器真的要抢走我们的饭碗？



　　牛津大学马丁学院的 Michael Osborne 和 Carl Frey 是研究人工智能方面问题的专家。他们在2013年发表了一篇题为《未来职业：工作有多容易被机器取代？（THE FUTURE OF EMPLOYMENT: HOW SUSCEPTIBLE ARE JOBS TO COMPUTERISATION?）》的论文。 根据他们的研究结果，BBC 列出了一份名单，涵盖社会数十个领域的上千份工作。你可以在下面这个网站上直接查询到自己的工作的可被替代程度。 主页君按照可替代度从高到低的排列顺序，给大家整理了以下20个在未来20年最有可能被人工智能替代的工作：

　　



　　看到你的专业相关了？先别慌，我们详细看看。



　　显而易见的是，在自动化和人工智能大潮下，最先受到冲击的是那些传统行业中的重复性体力劳动者。上述列表中就有近一半的岗位与属于简单劳动岗位而被取代。 事实上，一些岗位已经开始消失了。 主页君在美国时遇到过一个有些“黑色幽默”的事：校门口的麦当劳员工因为薪资待遇过低而罢工，餐厅停业了一段时间，最后店方同意涨工资，但裁掉了一半的收银员。因为他们安装了下面这个：

　　留学美国的小伙伴们大都对这种“自助点餐机”有印象。仅仅需要动下手指，一名顾客在不到一分钟时间内即可完成食物的选择，甚至还可以自定义饮料冰块的多少，汉堡中要不要加酸黄瓜。 这套系统正在全美的麦当劳快餐店全面铺开，预计到2018年会取代5500家门面店的人类收银员。不过对于一些有社交恐惧症的小伙伴来说，这简直神器啊……

　　

　　而另一些与人打交道的行业也变得岌岌可危。首当其冲的就是接待和客服，这方面的尝试在国内早已遍地开花。



　　比如在2016年，“阿里小蜜”AI 客服在双十一期间接待了632万消费者，这相当于5.2万自然n人连续工作24小时。淘宝方面表示，一个智能机器人可以抵得上3万坐在电脑前的客服小姐姐。

　　不得不说，在简单职业方面，机器人的竞争力远大于人类。



　　如果说上文提到的和我们的生活还多少有些遥远，那么下面提到的行业就有可能触及到一些小伙伴未来的饭碗了。

　　这份 TOP20榜单中，最让人意外的是商科很多热门专业居然榜上有名，注册会计师，估价师等当下非常吃香的工作竟也被列为“高危”。



　　What？花大价钱出国读商科，结果饭碗要被机器人抢走了？ 事实上，相关领域确实已经有了部分尝试。 2016年三月，四大国际会计师事务所之一德勤宣布，与Kira Systems联手，将人工智能引入会计、税务、审计等工作当中，主要工作是帮助一线会计师快速“阅读”数千份复杂文件，从复杂信息中提取有价值的部分，协助工作人员做出更好的分析。

　　当然，涉及到复杂战略分析和判断的领域，短时间依然需要专业人才的协助而不可能依靠 AI，但普通核算型工作，如财务、审计、税务等财务基础人员等，机器在这个领域想要赶超人类并不困难。



　　也就是说，可能未来大公司和事务所就不会再需要打下手了实习生了。想进“四大”的小伙伴，恐怕要更加优秀才可以。 另一方面，尽管并不在 TOP20 中，但摄影师这一工作也被 BBC 标上了50.3%的可替代度。电脑也能“欣赏”，这一点可能出乎很多人意料，但谷歌在相关领域已经取得了初步成功。 今年7月，谷歌研究实验室发表了一项研究成果，他们给一个深度学习系统输入了近4万张由街景车拍摄的自然风景素材，机器通过分析，比对，裁剪和 PS 后期处理，最终产出了一系列“摄影作品”。



　　

　　这些人工智能制作的作品中，40%被专业摄影师评为佳作。这个产片率已经比很多工作了三五年的摄影师还要高了。



　　尽管这项技术距离真正的“机器人摄影师”还很遥远，但它已经展示了电脑在初级摄影方面的能力。显然，如果这项技术进一步发展，完全有潜力淘汰掉一大批业余人类摄影师。

　　同样道理，在简单平面设计，文字处理，表格制作等领域，AI都表现出了可能替代人类的趋势。 此外，律师，法律从业者的被替代概率只有3.5%，但 BBC 同时也指出，简单阅读法律条款，处理文本之类的法律秘书工作，也有相当的可能在未来被一台电脑挤掉饭碗。

　　



　　看完上面的分析，想必小伙伴们最关心的可能还是自己的专业，会被人工智能取代吗？ 究竟是什么决定一项工作的可替代性？ 在论文中，Osborne 和 Frey 用了九个指标来衡量：社交洞察能力，谈判交涉能力，说服力，协助和照顾他人，原创性，美术，手指精密操作程度和狭小空间工作需求度。 也就是说，安全的工作符合以下特点：

　　1. 有非常高的创意性和抽象性思维； 2. 需要高度社交智慧和谈判技巧； 3. 需要关心和与人沟通能力；

　　如果你是一名经验丰富的平面设计师，或小说作者；或者是一名高级商务代表，企业中层管理；又或者是医生，护士，教师，心理咨询师……

　　那么放轻松，你的工作在可预见到的时间内都不会被 AI所动摇。 相反，如果你的工作：

　　1. 单一体力劳动，工作空间规则且有结构性； 2. 只需要初级社交能力，有规则套路可循； 3. 重复性初级脑力工作，例如信息收集，文献阅读整理等。

　　那你可能就要考虑考虑改行了…… 不过主页君认为，各位也不必太担心自己几年后毕业了发现同事都成了机器人…… 整体来看，AI只是在简单，重复性，操作性工作上占非常大的优势。虽然一些初级脑力劳动岗位也可能不保，但需要复杂思维的领域，它们暂时还赶不上人类。 换个角度来说，人工智能的发展，其实有利于出国读书，特别是那些有志于读研读博的小伙伴。因为尽管一些岗位因为机器的引入而消失，但产业升级反而催生了一批高学历需求的工作。 比如，一家位于美国的家具企业 Steelcase，在近几年普及了自动化生产线，导致工人数量锐减了一半以上，而这种管理的自动化反而让公司产生了对更高学历的管理人员的需求，例如自动化工程师来处理工厂的数据，对机器系统进行维护等。 所以可以看出，高学历仍然是一个优势。



　　虽然这几年人工智能发展势头猛进，而这似乎会导致一些岗位的流失，从历史发展经验来看，每一次科技工业革命，都有一大批旧岗位因为技术升级而消失，这是定律。 但是从好的一面来看，技术进步带来的整个社会的发展，长远来看制造了更多的新工作。无论在哪个时代，对高学历人才的需求永远都是刚需，好好学习，提升自己，就不会被时代扔下。 这也是我们出国留学的意义，不是吗？