大多伦多城市广场一间有出售TV Pad黑盒的零售店,要求更新黑盒的客户留下电话,但就拒绝接受记者访问。 针对加拿大华人有TV Pad用户无法收看电视节目,有熟悉TV Pad营运人士表示,这是因为该公司的伺服器遭恶意攻击所致,该公司现正更新系统,只要TV Pad黑盒(下称黑盒)经过更新,便可重新观赏节目。昨日陆续有用户带着黑盒前往万锦市及多伦多市两间有出售黑盒的零售店,要求更新。 至於一间卫星电视与TV Pad侵权官司,於2015年9月在美国法院有了裁决,最後裁定TV Pad败诉,并赔偿6,000多万元。该名不愿透露身分的人士表示,两间公司其实已就官司达成和解。不过,今次事件,相信是有竞争对手取得该公司伺服器的密码後,再恶意攻击,模仿成几百万个用户,同时使用该公司的伺服器所至。 该人士以银行挤提作比喻,指某银行本身没有问题,但因为坊间谣言,导致所有客户同一时间到银行提款,以至有问题。 该人士称,该公司目前正更新系统,至今出了四代的黑盒,原本每一代都各有一个伺服器,如今却将四个伺服器合并为一,并使用另一个密码连接往伺服器内。 该知情人士指出,要注意的是,经门市购买第三、第四代黑盒的用户,要带同黑盒连单据,才可免费获更新,每次需时半小时左右。但若是经互联网购买这两代黑盒的,虽仍可将黑盒带到有出售黑盒的商店,进行更新,则需要支付手续费,费用则由各零售店厘定。 据知,一些熟悉电脑操作的人士亦可自行更新;不过,使用黑盒的用户中,不少是耆老,可能并不熟悉电脑操作,不懂更新系统,便最好向商店求助。至於使用第一及第二代黑盒(即TV Pad 1和TV Pad 2)的用户,则因为机身硬件早已过时,电脑操作系统早由原来的Linux转成Android,他们必须更换这些硬件装置,才能继续使用。在这情况下,用户可以旧机换新机,但须支付额外费用,费用是以新机机价扣除40元的旧机机价。 本报昨日分别到万锦市城市广场及士嘉堡活洒商场(Woodside Square)两间有出售TV Pad黑盒的零售店了解情况,有用户陆续前往商店,查询黑盒及更新事宜,店员忙到应接不暇。 有用户抱怨,自己正追看剧集,突然「 得睇」,感觉得不便;亦有户表示,自己及家人共买了三个黑盒,觉得将黑盒一一拿到商店更新,感觉很麻烦。 其中昨午到城市广场一间零售店更新黑盒的宁先生表示,他於2015年农历新年以300多元买入第四代黑盒。他於上月开始,便无法经黑盒收看节目,故昨拿着黑盒到商店更新。 宁先生说:「店员没多讲甚麽,只说伺服器要更新,否则看不到节目。我留下姓名、电话後,便说下周会通知我,取回黑盒。」 他表示,三百多元机价用了近1年,大约每日花1元,即使今次更新失败,无法继续使用,仍然化算。 另一名用户则付了二百多元,为旧款黑盒更换硬件。当被问及为何仍甘愿花钱,他则无奈说:「无办法啦!我们又不太懂英语,看本地(中文)电视台,费用又昂贵。」 针对9月裁定的侵权官司,知情人士表示,两间公司已就事件达成和解;至於被香港无线电视入禀的诉讼,他亦说,无线电视将与TV Pad签订版权合约。 新时代电视发言人何琦则表示,据了解美国法院裁定,黑盒内包含的节目内容,相等於侵权行为,该公司欢迎法院有关裁定,并相信同类的裁决陆续有来。 业者早移走伺服器 TVPad美国侵权案不影响加国 TVPad在美国被控侵权成立一案,亦引起卑诗省用户人心惶惶。卑诗省业者昨日便强调,美国判决并不影响加拿大,TVPad公司早已把系统转移至美国以外地区,本地仍可继续收看。本地中文电视台称加拿大也已经开始着手针对TVPad公司采取法律行动。 一名熟悉TVPad业务的消息人士表示,虽然TVPad公司在美国打输侵权官司,但禁令仅限於美国,加拿大并不会受到影响。他称加国观看TVPad,原本信号确实是以美国为中转站,但近年TVPad公司多次牵涉诉讼,早已经将伺服器转移至美国以外的地区。这次官司後TVPad难以继续在美国使用,但加拿大却毫无问题。 这名消息人士透露,许多用户近期抱怨观看剧集时信号不良,主要原因是信号来源由美国移至其他国家所导致。至於机器无法回放,他则称此情况主要会在旧版本的机器上发生,但最新版的机器便无此问题。 消息人士强调,加拿大目前约有10万名TVPad用户,但主要集中在东部,大温地区估计仅有不到3万人。他称现在这种透过互联网来收看亚洲电视节目的机顶盒「百花齐放」,价格也愈来愈低,要完全杜绝其实非常困难。 不过这名消息人士指出,以往本地购买TVPad的用户主要是收看香港电视节目,但香港电视剧集和综艺节目并不争气,完全无法与中国大制作的剧集相比。他称目前愈来愈多的用户选择观看中国节目,这时便可能转而购买价格更低廉的中国品牌机顶盒。 消息人士也透露,以往使用机顶盒非常方便,所有设定都是自动完成,就算不黯电脑的长者也能轻松使用。但他称现在机顶盒的设定愈来愈复杂,观看限制愈来愈多,连中国都开始阻挡用户透过机顶盒收看一些大制作剧集,未来使用机顶盒只会愈来愈「麻烦」。 新时代传媒集团行政总裁陈国雄则对美国判TVPad败诉表示欢迎,认为TVPad并没有任何节目的版权,使用TVPad观看电视节目等於是收看盗版。他称市民如果明知是盗版,还要购买TVPad观看剧集,等於就是支持非法行为。 陈国雄强调,TVPad公司所面临的官司并不是只有一宗,目前只是个开端,未来将可能有更多诉讼会浮出水面。他也称虽然美国的诉讼不会影响加拿大,但本地已经有多间业者,已经针对TVPad公司著手进行「相关动作」来保护版权。
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