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加拿大广播公司报道说，加拿大航空公司AC624航班的乘客证实，加航正在向该航班乘客寄出信件和支票。
一名不愿透露姓名的乘客表示，她在本周三收到了来自加航的一张5000加元的支票。 另一名收到支票的乘客说，他在与律师咨询，以确定现在是否可以兑换支票，还是应该等待集体诉讼，他仍在等律师的回复。 哈利法克斯市人身伤害索赔领域的律师Ray Wagner 称5000 加元为“小费”，不能改变航空公司负有的责任。 加拿大航空公司向CBC提供了寄给乘客的信件副本，信中称这是一次“不幸的遭遇”，并说 “我们当然明白这一事件对您的干扰”。 加航发言人Angela Mah表示，航空公司将继续与乘客直接联系处理相关事宜。 星期日（3月29日）凌晨，加航从多伦多飞往哈利法克斯的AC624航班在哈利法克斯机场降落时冲出跑道坠毁，当时机上共有138人，其中23人被送往医院，但伤势均不严重。
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