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也许大家都听说过这样的恐怖数据：出差几天回来，电话没打几个，邮件没看几封，手机漫游账单却猛窜至700元。加拿大手机费用昂贵众所周知，漫游费用更是漫天要价，对加拿大商务人员来说，在外地寻找星巴克咖啡店就成了头等大事。
虽然近几年来，几家新通信公司进驻加拿大手机通讯市场，令贝尔、罗渣士和科研等3家巨头感到市场竞争开始激烈，而手机商和消费者则皆大欢喜。但对于经常出差在外的加拿大商务人士而言，很难支付昂贵的手机漫游费，加拿大手机公司根本就没有为商务人士提供相应合理计划。
出差在外 寻找星巴克
据《环球邮报》报导，多伦多BoardSuite商务人士在线门户公司执行长乔弗里（Oscar Jofre）表示，自己经常出差到美国，每到一处，一定要先打听星巴克在哪，不为咖啡，只为星巴克的免费无线上网。
乔弗里说，往星巴克店内一坐，就可打网络电话、查邮件、下载文件、预约会谈和约见，无需支付高得离谱的罗渣士漫游上网费。
他说，2个月前的一天，自己坐在曼哈顿一家星巴克咖啡店戴上耳机打网络电话时，发现周围4个人都在用手提打网络电话，而且还都是加拿大人。
许多人出差到亚洲时，途中根本就不用手机或下载文件，一下飞机首要任务就是买只当地新手机和手机卡，即使这样，也比用加拿大手机漫游便宜许多。
圣约翰ClearRisk保险软件公司总裁兼执行长罗文（Craig Rowe）表示，手机漫游费用太高，让自己出差做生意时无法展开手脚，影响工作效率。
商务人士出差附加漫游计划，费用不菲，而且漫游计划最少1个月，如果只出差1周，订1个月的漫游计划就太浪费了。
3巨头垄断 加人望美艳羡
目前，在经合组织国家中，加拿大是唯一一个在通信领域限制外国企业产权的成员国，对于商务人士来说，只要政府还顽固坚持这一点，就得忍受手机商的高费率和低服务。
与加国高费率和低服务的手机服务相比，美国手机公司提供普通大众均能承受的北美漫游计划和费率，美国民众到加拿大出差或旅游，手机可使劲打，很让加人艳羡不已。
2000年，加拿大通信业经过吞并整合，只剩下3家巨头垄断通信市场，造成手机通信利润只涨不降。 Seaboard电信顾问公司数据显示，2001－2008年期间，加拿大手机商用户平均利润升25%，而同比美国却降7%。
3家巨头价格上调步调也惊人一致。这种强烈对比的结果是；同期美国手机用户翻了3倍，而本国手机用户只增加了3分之1，也难怪，到今天加拿大在经合组织国家中，人均手机用户数量最低。
实际上，加拿大通信行业也不像表面看起来那么稳健，许多新公司发展步子艰难，尽管联邦打开手机行业外国投资大门，允许外国投资占有不到10%的市场份额，但许多仍然担心这些企业无法抵达新一轮的吞并整合。
目前，加拿大手机用户仍要捆绑长达3年合约，而其他国家最多捆绑2年；而且一旦捆绑，还不能像美国用户90天就能解码一样容易，手机无法解码，无法轻易换手机公司。
目前，像风移动和城讯等多家新手机公司已经根据商务人士需求，提供价格合理的漫游服务。如温哥华Roam移动开张5个月，用户就增至1万，现在每天新增用户200。
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