据澎湃新闻报道，重庆市沙坪坝区市场监管局9月28日通过“沙坪坝区市场监管”微信公号公布首批牟利性投诉举报不予受理典型案例，两名投诉人因高频投诉被认定具有“牟利性职业索赔特征”，投诉被终止调解。
图片来源：Flickr / toehk（CC BY-SA 2.0），重庆资料图 据通报，蔡某某7月13日在某电商平台买了一款钙铁锌维生素D3营养饮，认为店铺页面宣传“改善记忆”违反《广告法》，7月23日通过12315平台投诉，要求“退一赔三”。市场监管部门核实，截至2026年9月，蔡某某近一年在全国12315平台累计发起投诉举报1520件，其中辅助营养补充品类就有352件。 另一名投诉人杨某某7月21日在电商平台买了一个燃气报警器，称其电源适配器没有3C认证、也没有合格证和生产日期，7月24日投诉并要求按《消费者权益保护法》第五十五条处理。核实结果显示，杨某某近一年累计发起投诉举报735件，其中火灾报警设备类139件。 沙坪坝区市场监管局认为，两人短期内高频次就同类问题投诉，“明显超出普通消费者正常维权水平”，具备明显牟利性职业索赔特征，依法认定为不是为生活消费需要购买商品的情形，对投诉作出终止调解处理，并已告知；对其反映的违法行为线索，仍依法核查处置。 通报称，沙坪坝区市场监管局、公安分局等六部门联合出台了依法处置牟取不正当利益投诉举报行为的工作机制，今年以来通过跨部门信息互联互通，遏制恶意索赔者借投诉举报、行政复议、行政诉讼等方式牟利。
|
Copyright © 1999 - 2026 by Sinoquebec Media Inc. All Rights Reserved 未经许可不得摘抄 | GMT-4, 2026-10-7 20:56 , Processed in 0.268882 second(s), 22 queries .
