DoorDash现可当天送达你的Costco超大订单
Uber Eats也把Costco配送服务从17个州扩展到了47个州。 准备好让人把1加仑装番茄酱和够用一整年的卫生纸直接送到家门口了吗？ 据CNET报道，从本周四开始，DoorDash将在全美所有Costco仓储店提供当天配送服务。这家线上配送平台表示，用户今后可以直接通过DoorDash下单Costco商品。 就在前一天，Uber Eats也宣布，把Costco配送服务从原来的17个州扩大到47个州。 DoorDash用户必须拥有Costco会员资格。目前Costco普通Gold Star会员年费为65美元，Executive高级会员年费为135美元。 在DoorDash应用中使用这项服务也很简单：搜索“Costco”，选择当地门店，然后绑定Costco会员账户并完成下单即可。 Uber Eats的操作流程基本相同。 DoorDash表示，可配送的商品包括食品杂货、储藏食品、日用品、电子产品、季节性商品、Kirkland Signature自有品牌商品等。 配送费会根据订单情况而有所不同。DashPass会员如果订单符合条件，可以享受免配送费服务。 Costco其实早在2013年就开始与Instacart合作提供配送服务。Instacart用户不需要拥有Costco会员资格也可以下单，但商品价格通常会比Costco会员价更高。 Costco配送版图继续扩大 DoorDash此前已经在澳大利亚、新西兰、瑞典、冰岛和波多黎各提供Costco商品配送服务。 这次把美国加入服务范围，是因为DoorDash发现，“Costco”已经成为其应用用户搜索次数最多的零售商之一。 美国线上买菜越来越普及 近年来，美国线上食品杂货配送增长很快。 早在互联网泡沫时期，Peapod、HomeGrocer和Webvan等公司就曾尝试发展线上杂货配送业务，但因为当时网速慢、基础设施成本高，很多项目最终失败。 真正让线上买菜迅速普及的，是新冠疫情。 2020年美国全国封锁开始后，每月线上杂货销售额从疫情前约20亿美元迅速跃升至65亿美元。 当时超过57%的美国家庭开始在线购买食品杂货，而封锁前这一比例只有25%左右。 虽然疫情后很多消费者重新回到实体超市，但线上买菜如今又开始重新升温，原因是配送速度越来越快、流程也越来越成熟。 现在，Amazon部分商品最快30分钟以内就能送到；Walmart也已经在美国多个市场推出半小时配送。 Gopuff则专门配送零食、饮料、清洁用品等便利商品，部分订单最快15分钟送达。 截至今年3月，美国线上杂货销售额已经连续6个季度同比增长超过20%。 物价上涨，也让更多人转向Costco 随着食品、电子产品、汽油以及其他生活成本持续上涨，越来越多美国家庭也开始更多光顾Costco和Walmart。 市场研究公司Placer.ai表示，自2019年以来，Costco到店客流已经增长超过18%。 《消费者报告》则把Costco和Walmart评为食品杂货性价比最好的零售商之一。 配送员权益也受到关注 对于DoorDash与Costco的合作，配送员行业组织认为，这确实可能给司机带来更多赚钱机会，但前提是不能牺牲司机的工作条件。 美国配送司机协会联合创办人兼执行主任Peter Schlactus表示，DoorDash和Costco应该共同确保配送员待遇和工作环境达到较高标准，让司机能够靠这份工作获得合理收入。 他说： “DoorDash和Costco应该共同确保司机待遇与工作环境符合最高标准，让那些认真工作的司机能够获得他们应得的体面生活。” 他同时警告，许多零工平台为了快速招募司机，往往会淡化工作难度，对安全培训投入不足。 在配送工作本身存在时间压力的情况下，这不仅可能增加司机风险，也可能影响公众安全。 根据DoorDash官方网站，平台配送员，也就是所谓“Dashers”，可以获得顾客支付的全部小费，包括通过DoorDash Drive订单获得的小费。
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